
5001 - 10000 funcionários
💼 Consultoria
🚘 Automotivo
🤖 Inteligência Artificial
Consulting • Automotive • Artificial Intelligence
A MSX International é uma empresa dedicada a capacitar a indústria automotiva, oferecendo soluções inovadoras para performance de vendas, engajamento do cliente e otimização de reparos. Eles utilizam tecnologias avançadas, incluindo IA, para melhorar a experiência do cliente e otimizar operações para negócios automotivos. Com foco em aumentar a eficiência, impulsionar o crescimento dos negócios e maximizar a satisfação do cliente, a MSX International apoia seus clientes no dinâmico cenário de mobilidade.
🔥 16 minutos atrás
🇧🇷 Brasil – Remoto
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
📚 Aprendizagem e Desenvolvimento
👻 Score fantasma 12%
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
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A MSX International é uma empresa dedicada a capacitar a indústria automotiva, oferecendo soluções inovadoras para performance de vendas, engajamento do cliente e otimização de reparos. Eles utilizam tecnologias avançadas, incluindo IA, para melhorar a experiência do cliente e otimizar operações para negócios automotivos. Com foco em aumentar a eficiência, impulsionar o crescimento dos negócios e maximizar a satisfação do cliente, a MSX International apoia seus clientes no dinâmico cenário de mobilidade.
• Identificar necessidades de capacitação relacionadas aos processos a serem implantados, considerando o público e a realidade de cada concessionária • Estruturar planos de treinamento com objetivos de aprendizagem, conteúdos, formatos, cronogramas e recursos • Preparar e adaptar materiais didáticos, apresentações, exercícios e guias operacionais • Aplicar treinamentos presenciais, virtuais e práticos sobre processos e rotinas de vendas, pós-vendas, oficina, peças e administração • Demonstrar a execução dos processos e conduzir simulações e atividades práticas • Orientar equipes sobre a utilização dos sistemas de gestão da concessionária • Verificar a compreensão dos conteúdos e a capacidade de execução das rotinas treinadas • Acompanhar a aplicação do aprendizado em campo, esclarecer dúvidas e reforçar orientações durante a implantação • Identificar dificuldades de aprendizagem e necessidades de reforço, propondo ações complementares • Alinhar conteúdos e orientações com a equipe responsável pela implantação • Registrar participação, avaliações, dificuldades e evolução dos participantes, elaborando relatórios de treinamento • Capacitar multiplicadores internos para apoiar a continuidade dos treinamentos e a manutenção das boas práticas
• Profissionais formados em administração, engenharia, pedagogia, gestão comercial, tecnologia ou em áreas relacionadas • Experiência comprovada na aplicação de treinamentos técnicos ou operacionais, preferencialmente em concessionárias automotivas • Conhecimento dos fluxos operacionais de concessionárias, com domínio das áreas contempladas pelo projeto, como vendas, pós-vendas, oficina e peças • Vivência na capacitação de equipes para adoção de novos processos, procedimentos ou sistemas • Conhecimento de princípios de aprendizagem de adultos e técnicas de facilitação de treinamentos • Capacidade de transformar procedimentos técnicos em conteúdos claros, didáticos e aplicáveis à operação • Experiência na preparação de materiais didáticos, exercícios práticos e avaliações de aprendizagem • Conhecimento de sistemas de gestão de concessionárias — DMS — e capacidade de orientar sua utilização nas rotinas treinadas • Habilidade para avaliar aprendizagem e acompanhar a aplicação dos conhecimentos no trabalho • Conhecimento de ferramentas de apresentação, treinamento virtual e elaboração de relatórios • Disponibilidade para viagens e atuação presencial nas concessionárias, conforme a abrangência do projeto • Excel: Intermediário • Powerpoint: Intermediário • Inglês: Intermediário
• Remuneração fixa • Convênio médico • Convênio Odontológico • Seguro de Vida • Vale refeição/alimentação flex • TotalPass • parceria com instituições de ensino
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