Especialista de Help Desk - Suporte de TI (apenas LATAM)

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MyVA Support (MYVAS)

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11 - 50 funcionários

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📣 Marketing

Consulting • Healthcare • Marketing

A MyVA Support (MYVAS) é uma empresa especializada em conectar negócios a profissionais virtuais de todo o mundo. Ela oferece um portfólio de serviços que inclui recrutamento, onboarding, treinamento e gestão de folha de pagamento para assistentes virtuais em diversas áreas, como suporte administrativo, marketing digital e assistência médica. A MYVAS busca agilizar o processo de outsourcing, ajudando as empresas a economizar tempo e recursos ao fornecer equipes virtuais qualificadas e em conformidade, adaptadas às suas necessidades específicas.

Descrição

• Fornecer suporte técnico para equipes internas e clientes. • Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e rede. • Gerenciar e otimizar o Zoho CRM e outras ferramentas de negócio. • Instalar, configurar e manter sistemas e aplicações de TI. • Documentar e resolver solicitações técnicas de forma eficiente e eficaz. • Auxiliar em protocolos de segurança e atualizações de sistema.

🎯 Requisitos

• Apenas candidatos residentes na região LATAM. • Bilíngue em espanhol e inglês. • Experiência comprovada em suporte de TI, help desk ou assistência técnica (mais de 7 anos). • Familiaridade com sistemas CRM, preferencialmente Zoho, e ferramentas baseadas em nuvem. • Fortes habilidades de resolução de problemas e comunicação. • Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa em ambiente remoto. • Proficiência em inglês (nível C1); espanhol é um diferencial. • Conhecimento de redes básicas, cibersegurança e melhores práticas de troubleshooting.

🏖️ Benefícios

• Trabalho 100% remoto – Trabalhe de qualquer lugar! • Finais de semana livres – Porque equilíbrio entre vida pessoal e profissional importa! • Oportunidades de crescimento – Amplie suas habilidades em TI e evolua na carreira. • Salário competitivo – Compatível com experiência e nível de especialização.