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🕒 Julho 22

🗿 South Dakota – Remoto

🗿 South Dakota – Remote

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National American University

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1941

🏥 Saúde

⚖️ Jurídico

🏗️ Construção

Healthcare • Legal • Construction

A National American University é uma universidade credenciada, predominantemente online, que oferece programas de graduação de nível associado, bacharelado, mestrado e doutorado, além de certificados e treinamentos focados em carreira por meio de sua UpSkill Academy. A NAU enfatiza o eLearning flexível, políticas generosas de transferência, suporte militar e para veteranos, e serviços de carreira, com áreas de programa incluindo negócios, tecnologia da informação, saúde, segurança jurídica e estratégica, aviação e gestão de construção. A instituição promove educação online acessível e orientada por competências, além de parcerias corporativas/acadêmicas para ajudar os estudantes a avançar em suas carreiras profissionais.

Descrição

• Provide multi-tier technical support (Tier 1–3) and administer key enterprise applications to ensure reliable operations across the university’s technology ecosystem. • Deliver daily end-user support, perform technical troubleshooting, and assist with system configuration, user administration, documentation, and routine maintenance. • Assist with configuration, maintenance, and administration of enterprise applications, including SIS, CRM, LMS, and other academic/business systems. • Manage user accounts, profiles, permissions, and role assignments. • Document application workflows, procedures, and configuration standards. • Participate in technology implementation projects, testing, and rollout plans.

🎯 Requisitos

• Associate degree in Information Technology, Computer Science, or related field; bachelor’s preferred. • Three years of combined experience in IT support, systems administration, or application support (SIS/CRM/LMS or equivalent). • Experience supporting Windows operating systems, Microsoft 365, and general networked computing environments. • Experience configuring or supporting enterprise applications such as SIS, CRM, LMS, or similar systems.

🏖️ Benefícios

• Forty hours per week, including possible evening or weekend work as needed. • Scheduled work hours may change. • Overtime may be required or permitted with prior approval. • Travel occasional travel, including limited airline travel and overnight stays, may be required. • This position has no supervisory responsibilities.