Business Travel Consultant II

🕒 Junho 18

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $20 - $45 / hora

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💼 Consultor

👻 Score fantasma 45%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Navan

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1001 - 5000 funcionários

✈️ Turismo

📦 Logística

💼 Consultoria

Travel • Logistics • Consulting

A Navan é uma empresa que oferece soluções completas para viagens de negócios e serviços de gestão de despesas, visando otimizar programas de viagens corporativas. Sua plataforma atende pequenas empresas e grandes corporações ao fornecer ferramentas para a gestão de reservas de viagens, cartões corporativos e despesas. A Navan aumenta a visibilidade e o controle financeiro por meio da categorização automática de despesas e relatórios, enquanto capacita os funcionários com recursos fáceis de reserva e rastreamento de despesas. A plataforma suporta integração perfeita com os sistemas financeiros existentes e enfatiza a sustentabilidade nas viagens. A Navan é confiada por milhares de empresas em todo o mundo e aumenta a produtividade através de seus insights impulsionados por IA e interface amigável ao usuário.

Descrição

• Assist travelers with travel support through chat, calls and email • Maintain supplier, destination and system knowledge • Analyze customer needs, persona and urgency accurately • Provide information for hotel, flight, car and rail bookings • Support users with self-service of the Navan platform and app • Respond to customers within SLA expectations • Follow company, customer travel and expense, and global compliance procedures • Provide stakeholders feedback on goals and key operating processes • Participate in team meetings covering product launches, supplier updates and industry changes • Build travel industry knowledge and maintain best-in-class travel support • Adhere to attendance policy and complete assigned training • Meet individual performance metrics supporting organizational and business objectives • Provide feedback to product, design and engineering teams to improve platforms and traveler experience

🎯 Requisitos

• 5+ years managing bookings for corporate and leisure clients in a core Business Travel environment • 3+ years of demonstrated advanced Sabre or Amadeus GDS experience, including ticketing, reissues, voids, cancellations, EMD and MCO issuance/reissuance, and PNR management • Experience of local market supplier content and booking practices in both ARC and BSP markets • In-depth knowledge of complex itineraries, air fares and fare construction calculations, including net fares, IT fares, route deals and corporate negotiated fares (Fares & Ticketing VAII, formerly BA2) • Experience with NDC, low-cost carriers and third-party content aggregators and their booking management practices is a plus • Full understanding of travel industry regulations and worldwide compliance requirements • Proficient in verbal and written English • Additional fluent language skills outside English are a bonus, not a requirement

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Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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