[Instituição de Pagamento] Analista SRE Pleno

🔥 7 horas atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

⛑ DevOps & Engenheiro de Confiabilidade do Site (SRE)

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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NDD Tech | Brasil

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501 - 1000 funcionários

📦 Logística

🏭 Manufatura

💼 Consultoria

Logistics • Manufacturing • Consulting

NDD Tech | Brasil é uma empresa SaaS que oferece o NDD Orbix, uma plataforma na nuvem para monitorar, gerenciar e otimizar dispositivos e serviços de espaço de trabalho — incluindo impressoras, impressoras térmicas, desktops/laptops, impressoras de etiquetas e coletores de IoT. A plataforma fornece gerenciamento de frota de impressão, instalação remota e administração de filas, suprimentos e reabastecimento preditivo, controle de impressão (cotas, liberação segura, fluxos de trabalho de digitalização), monitoramento de software e vulnerabilidades, integrações de API e análises impulsionadas por ML para reduzir custos, melhorar o tempo de atividade e apoiar metas de ESG. A NDD Tech atende fabricantes, integradores e provedores de serviços com soluções B2B de alta disponibilidade que centralizam as operações de dispositivos, aumentam a lucratividade e fortalecem a segurança e a conformidade.

Descrição

• Garantir a disponibilidade, performance e confiabilidade das soluções da NDDPay. • Monitorar o fluxo de processamento de pagamentos e a saúde da plataforma. • Criar, ajustar e remover alertas, analisando sua eficiência e mantendo a base de conhecimento associada. • Analisar servidores de aplicação, banco de dados e rotinas de manutenção SQL. • Acompanhar SLA/uptime e escalar desvios para coordenação e gestão. • Analisar, identificar, solucionar e escalar incidentes e solicitações. • Coletar evidências para issues/demandas de incidentes críticos. • Publicar artigos na base de conhecimento com soluções de incidentes. • Criar e encaminhar GMUDs para manutenções sistêmicas e de infraestrutura. • Planejar e executar atualizações Cloud e dimensionar recursos com a Infraestrutura. • Apoiar a homologação de versões antes da produção. • Manter calendário de versões e patches atualizado e compartilhar o planejamento de mudanças. • Sugerir melhorias no produto e analisar tendências de demanda para Produtos. • Participar de reuniões diárias com os times. • Acompanhar avanços tecnológicos e manter procedimentos, manuais e releases atualizados. • Executar atividades com aprovação formal da coordenação, gestão ou direção. • Gerenciar o controle de acesso de usuários habilitados a prestar suporte.

🎯 Requisitos

• Atuação como Analista SRE Pleno. • Garantir disponibilidade, performance e confiabilidade de soluções. • Experiência/conhecimento em monitoria, resposta a incidentes e melhoria contínua da operação. • Criar, ajustar e remover alertas de e-mail e ferramentas de monitoria. • Analisar performance de servidores de aplicação e banco de dados. • Conhecimento de rotinas de manutenção SQL. • Acompanhar SLA/uptime contratado. • Analisar, identificar e solucionar incidentes e solicitações. • Criar e encaminhar GMUDs para manutenções sistêmicas e de infraestrutura. • Planejar e executar atualizações em ambiente Cloud. • Dimensionar recursos junto à Infraestrutura. • Apoiar homologação de versões em ambiente de testes. • Executar atividades mediante aprovação formal da coordenação, gestão ou direção. • Gerenciar controle de acesso de usuários habilitados a prestar suporte.

🏖️ Benefícios

• Bônus Anual: de até 3,3 salários, e, para área comercial modelo de desempenho por comissionamento OTC. • Plano de Carreira: Cultura de feedback com avaliação 360° de desempenho; programa interno de reconhecimento e proximidade com gestão com reuniões de 1:1. • NDD com Você: Programa de educação financeira, orientação psicológica, aconselhamento jurídico, suporte social. • Plano de saúde Unimed e seguro de vida. • Apoio na vacinação contra gripe e ações de bem-estar. • Vale alimentação. • Café e frutas no escritório à vontade. • Espaço para descontração, com área de lazer, churrasqueira e jogos. • Convênio com SESC: Acesso à cultura, educação e turismo. • Bolsa de estudos. • Incentivo a novos idiomas. • Incentivo para participar de eventos do segmento. • Apoio a certificações. • Vale transporte. • Estacionamento próprio e bicicletário. • Voucher de Aniversário. • Jornada de trabalho de 40 horas semanais. • Horário flexível.