Consultor de Serviços Profissionais

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Julho 24

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💼 Consultor

👻 Score fantasma 23%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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NedGraphics Software

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51 - 200 funcionários

Fundada em 1978

💼 Consultoria

📣 Marketing

🏭 Manufatura

Consulting • Marketing • Manufacturing

A NedGraphics Software é fornecedora de software especializado em design têxtil CAD/CAM e plug-ins para Adobe, utilizados por designers e fabricantes nos setores de moda, vestuário, decoração de interiores, carpetes e pisos. Suas aplicações desktop e integrações suportam fluxos de trabalho de design de impressões, tecidos, tricô e tufos, possibilitando a gestão de cores, simulação, amostragem virtual e a transferência de produção otimizada para reduzir o desperdício e acelerar o tempo de colocação no mercado. A NedGraphics atende principalmente equipes de design profissionais e fabricantes com soluções de software B2B e ferramentas de design.

Descrição

• Auxiliar em atividades de pré-vendas, incluindo apresentações para clientes de pequeno/médio porte e grandes empresas • Apoiar a organização de iniciativas da empresa, como webinars, preparação de feiras comerciais, lançamentos de marketing, etc. • Apoiar atividades de pós-venda, incluindo, entre outras, onboarding de clientes, suporte técnico e de consultoria, e gestão geral de contas e relacionamentos • Desenvolver um sólido entendimento das necessidades e objetivos de negócio dos clientes • Buscar estrategicamente novas oportunidades de crescimento dentro de contas existentes, estabelecendo credibilidade e alinhando os produtos da Optitex às necessidades do cliente • Garantir que produtos e serviços sejam entregues com satisfação do cliente, no prazo, dentro do escopo e do orçamento • Auxiliar na preparação de apresentações, RFIs, RFPs, etc. • Comunicar o progresso das implementações dos clientes às partes interessadas internas e externas • Realizar testes periódicos de controle de qualidade para assegurar que as soluções atendam aos padrões de qualidade • Buscar e acompanhar ativamente feedback dos clientes sobre implementações e serviços • Representar a voz do cliente no desenho de produtos, serviços e fluxos de trabalho • Alcançar e manter compreensão abrangente de toda a linha de software e serviços oferecidos • Ajudar os clientes a atingir seus objetivos, utilizando de forma eficaz nossas soluções e serviços em todo o seu potencial • Apoio na Geração de Leads: Colaborar com o time de Vendas em atividades de pré-vendas para atingir metas de vendas com demonstrações da mais alta qualidade que ressoem com potenciais clientes, com foco em clareza, relevância e engajamento • Sucesso na Entrega de Serviços: Focar na entrega bem-sucedida de resultados valiosos para os objetivos de negócio do cliente, gerando receita recorrente por vendas, manutenção anual e serviços profissionais, por meio de venda cruzada e venda adicional • Satisfação do Cliente de Primeira Linha: Construir relacionamentos sólidos com os clientes por meio de um serviço eficaz e eficiente

🎯 Requisitos

• Mínimo de 3 a 5 anos de experiência profissional em design e desenvolvimento de acabamentos automotivos (trim) ou área similar, com amplo conhecimento de modelagem/patronagem e processos relacionados • Experiência com software de modelagem/patronagem 2D/3D (Gerber, Lectra, etc.) • Experiência com Adobe Illustrator/Photoshop para design de moda e têxtil • Conhecimento de software de design CAD/CAM (NedGraphics, Kaledo, etc.) é um diferencial • Excelente comunicação e espírito de equipe • Capacidade de priorizar tarefas e cumprir prazos • Boas habilidades organizacionais e atenção aos detalhes • Aprendizado rápido, abrangendo uma ampla variedade de softwares • Help Desk / Suporte Técnico com excelentes habilidades de resolução de problemas • Trabalho remoto com possível necessidade de viagem • É necessário falar português e espanhol; inglês é diferencial