Assistente Customer Service - Afirmativo para pessoas com deficiência

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🕒 Janeiro 26

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 40%

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🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Nestle

5001 - 10000 funcionários

🍽️ Alimentos e Bebidas

🏭 Manufatura

📦 Logística

Food & Beverage • Manufacturing • Logistics

A Nestlé é uma multinacional suíça de alimentos e bebidas que produz e comercializa uma ampla gama de alimentos e bebidas embalados, incluindo café, água engarrafada, produtos lácteos, nutrição infantil, confeitaria, alimentos congelados e marcas de cuidados com animais de estimação. A empresa vende seus produtos globalmente através de canais de varejo e serviços de alimentação, opera extensas operações de fabricação e cadeia de suprimentos, e foca em iniciativas de nutrição, saúde e bem-estar.

Descrição

• Realizar acompanhamento, monitoramento e tratativas dos pedidos emitidos pelos clientes Brokers NIM; • Faturamento e processos de Logística Reversa • Verificar replicação, analisar datas, bloqueios, estoques e demais pontos necessários nos pedidos recebidos pelos Brokers; • Criação de cargas, geração das deliveries e monitoramento do resultado através da transação específica no SAP; • Geração da nota fiscal e monitoramento da aprovação na SEFAZ através da transação específica no SAP; • Criação dos documentos para o fluxo de logística reversa (devoluções, recusas, indenizações e sinistros);

🎯 Requisitos

• Ensino médio completo ou Graduação em andamento; • Conhecimento no pacote Office (Excel, Power Point etc); • Conhecimento básico dos processos de Supply e Customer Service; • Conhecimento em SAP, será considerado um plus;

🏖️ Benefícios

• Respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades • Trabalho em equipe • Proatividade • Boa comunicação

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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🔧 Hardware

🔐 Segurança

Vaga de Suporte ao Cliente para atendimento a clientes da Control iD, lidando com demandas via telefone, e-mail e chat, garantindo a entrega eficiente do serviço.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório