Assistente de Customer Service (Temporário 6 meses)

Vaga não está no LinkedIn

🔥 14 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏳ Contrato/Temporário

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 25%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Nestle

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5001 - 10000 funcionários

🍽️ Alimentos e Bebidas

🏭 Manufatura

📦 Logística

Food & Beverage • Manufacturing • Logistics

A Nestlé é uma multinacional suíça de alimentos e bebidas que produz e comercializa uma ampla gama de alimentos e bebidas embalados, incluindo café, água engarrafada, produtos lácteos, nutrição infantil, confeitaria, alimentos congelados e marcas de cuidados com animais de estimação. A empresa vende seus produtos globalmente através de canais de varejo e serviços de alimentação, opera extensas operações de fabricação e cadeia de suprimentos, e foca em iniciativas de nutrição, saúde e bem-estar.

Descrição

• Acompanhar, monitorar e tratar pedidos emitidos pelos clientes Brokers NIM • Acompanhar faturamento e processos de logística reversa • Verificar replicação, analisar datas, bloqueios, estoques e demais pontos necessários nos pedidos recebidos pelos Brokers • Criar cargas, gerar deliveries e monitorar resultados através de transação específica no SAP • Gerar notas fiscais e monitorar a aprovação na SEFAZ através de transação específica no SAP • Criar documentos para o fluxo de logística reversa, incluindo devoluções, recusas, indenizações e sinistros • Reportar ao O2C Coordinator

🎯 Requisitos

• Ensino Médio Completo ou superior cursando (Mandatório) • Conhecimento no pacote Office (Excel, Power Point etc) • Conhecimento básico dos processos de Supply e Customer Service • Desejável conhecimento em SAP • Capacidade analítica e de resolução de problemas, buscando encontrar a causa raiz • Iniciativa, foco no resultado, resiliência e relacionamento em grupo • Forte orientação ao serviço e eficiência nas entregas • Fortes habilidades organizacionais, de gestão do tempo e de comunicação • Disponibilidade para turno comercial e possíveis escalas aos finais de semana

🏖️ Benefícios

• Ambiente de trabalho diverso e inclusivo • Investimento em Transformação Digital e inovação • Preocupação com o bem-estar dos colaboradores • Teletrabalho