ClickCannabis
11 - 50 funcionários
🏥 Saúde
💼 Consultoria
💊 Farmacêutico
Healthcare • Consulting • Pharmaceuticals
A ClickCannabis é uma empresa brasileira de telemedicina que conecta pacientes a especialistas médicos em terapias à base de cannabis por meio de consultas online econômicas. Ela auxilia os pacientes em toda a jornada de tratamento — avaliação médica, prescrição, autorização da ANVISA, e importação e entrega de produtos de cannabis medicinal legalmente importados — e também oferece conteúdo educativo, uma loja online com marca própria e serviços de suporte ao paciente.
Coordenador(a) de Atendimento Digital
🕒 Setembro 9
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
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ClickCannabis
11 - 50 funcionários
🏥 Saúde
💼 Consultoria
💊 Farmacêutico
Healthcare • Consulting • Pharmaceuticals
A ClickCannabis é uma empresa brasileira de telemedicina que conecta pacientes a especialistas médicos em terapias à base de cannabis por meio de consultas online econômicas. Ela auxilia os pacientes em toda a jornada de tratamento — avaliação médica, prescrição, autorização da ANVISA, e importação e entrega de produtos de cannabis medicinal legalmente importados — e também oferece conteúdo educativo, uma loja online com marca própria e serviços de suporte ao paciente.
Descrição
• Fazer uma imersão no atendimento e aprender os processos da Click • Organizar a rotina da equipe, com uma pessoa dedicada ao Direct e outra aos comentários • Atender mensagens e responder comentários, principalmente no início da operação • Coordenar a organização inicial e a manutenção diária dos comentários no Instagram e Facebook, incluindo publicações, anúncios e dark posts de influenciadores • Acompanhar reclamações sinalizadas nos grupos de influenciadores, encaminhar os casos com contexto e acompanhar o retorno das áreas responsáveis • Revisar a qualidade das respostas, orientar a equipe e acompanhar metas e indicadores • Ajudar a aperfeiçoar os processos e as ferramentas de controle da operação
🎯 Requisitos
• Experiência com atendimento digital e liderança de equipe • Boa escrita, organização e habilidade para lidar com reclamações • Familiaridade com Instagram, Facebook e ferramentas de atendimento • Disposição para executar o atendimento e estruturar a rotina junto com a equipe • Graduação ou Tecnólogo
🏖️ Benefícios
• Trabalho 100% remoto • Atuação opcional aos finais de semana, com adicional por diária
Candidatar-seVagas Similares
🕒 Agosto 10
Especialista em Suporte ao Cliente, prestando atendimento a clientes de organizações sem fins lucrativos que utilizam o software Donorbox para arrecadação de fundos e gestão de doadores. Solução de problemas técnicos, atendimento de tickets, identificação de bugs e esclarecimento de dúvidas sobre o uso do produto.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Agosto 4
Analista remoto para apoiar o Clube Digital Matinê, uma plataforma de saúde digital voltada para pessoas idosas. Atuação em relacionamento com clientes, projetos, apresentações, indicadores e apoio comercial.
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
🕒 Agosto 2
Consultor(a) remoto(a) responsável pelo atendimento aos clientes da Murano, marca de acessórios femininos, via WhatsApp, chat, redes sociais e e-mail. Gerenciamento de interações, metas e melhorias na experiência do cliente.
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
🕒 Junho 12
Especialista em Suporte de Infraestrutura oferecendo suporte técnico para infraestrutura de rede e comunicações em ambientes empresariais. Colaboração com equipes globais para resolução de incidentes e monitoramento de desempenho.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Abril 1
Representante de Atendimento ao Cliente responsável por atender clientes americanos e latino-americanos de uma seguradora dos Estados Unidos. Prestará suporte, resolverá problemas e venderá produtos e serviços em inglês e espanhol.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
