Coordenador(a) de Atendimento Digital

🔥 12 horas atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏳ Contrato/Temporário

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 14%

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🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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ClickCannabis

11 - 50 funcionários

🏥 Saúde

💼 Consultoria

💊 Farmacêutico

Healthcare • Consulting • Pharmaceuticals

A ClickCannabis é uma empresa brasileira de telemedicina que conecta pacientes a especialistas médicos em terapias à base de cannabis por meio de consultas online econômicas. Ela auxilia os pacientes em toda a jornada de tratamento — avaliação médica, prescrição, autorização da ANVISA, e importação e entrega de produtos de cannabis medicinal legalmente importados — e também oferece conteúdo educativo, uma loja online com marca própria e serviços de suporte ao paciente.

Descrição

• Fazer uma imersão no atendimento e aprender os processos da Click • Organizar a rotina da equipe, com uma pessoa dedicada ao Direct e outra aos comentários • Atender mensagens e responder comentários, principalmente no início da operação • Coordenar a organização inicial e a manutenção diária dos comentários no Instagram e Facebook, incluindo publicações, anúncios e dark posts de influenciadores • Acompanhar reclamações sinalizadas nos grupos de influenciadores, encaminhar os casos com contexto e acompanhar o retorno das áreas responsáveis • Revisar a qualidade das respostas, orientar a equipe e acompanhar metas e indicadores • Ajudar a aperfeiçoar os processos e as ferramentas de controle da operação

🎯 Requisitos

• Experiência com atendimento digital e liderança de equipe • Boa escrita, organização e habilidade para lidar com reclamações • Familiaridade com Instagram, Facebook e ferramentas de atendimento • Disposição para executar o atendimento e estruturar a rotina junto com a equipe • Graduação ou Tecnólogo

🏖️ Benefícios

• Trabalho 100% remoto • Atuação opcional aos finais de semana, com adicional por diária

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🕒 Ontem

Agência Tribo

11 - 50

💼 Consultoria

📣 Marketing

🛍️ Comércio Eletrônico

Analista de Atendimento e Customer Success na Tribo, consultoria B2B de crescimento e marketing digital. Condução de onboarding, estratégias, resultados e renovação de clientes.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💵 R$3.500 / mês

⏳ Contrato/Temporário

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🕒 6 dias atrás

Asset Insurance Agency

1 - 10

🛡️ Seguros

Representante bilíngue responsável pelo atendimento a clientes falantes de português e espanhol na operação de seguros automotivos da Amparo. Atuação remota com esclarecimento de dúvidas sobre apólices, cobranças, renovações e documentação de contas.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Agosto 28

Intel 471

201 - 500

💼 Consultoria

📦 Logística

🎖️ Defesa

Especialista em operações de TI responsável pelo suporte a funcionários, contas e dispositivos de uma empresa global de inteligência em cibersegurança. Automatização do suporte remoto regional na APAC ou nas Américas.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💰 Private Equity Round em 2021-09

⏳ Contrato/Temporário

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Agosto 12

TransPerfect

5001 - 10000

💼 Consultoria

⚖️ Jurídico

📣 Marketing

Agente remoto de Suporte a Jogadores em Português (Brasil) apoiando jogadores para a TransPerfect Gaming, fornecedora global de serviços para games. Resolução de problemas no jogo, aplicação de regras da comunidade, acompanhamento de dados de suporte e cumprimento de KPIs de satisfação dos jogadores.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💰 $425.000.000 Debt Financing - TransPerfect em 2025-04

⏳ Contrato/Temporário

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Agosto 12

TransPerfect

5001 - 10000

💼 Consultoria

⚖️ Jurídico

📣 Marketing

Agente de suporte ao jogador remoto em português do Brasil para a TransPerfect Gaming, apoiando desenvolvedores e publishers de jogos globais. Resolver problemas de jogadores, aplicar regras da comunidade e acompanhar KPIs de suporte em projetos de jogos.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório