Salesforce Experience Architect, AI, Agentforce – Solution Architect

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Janeiro 14

🇨🇦 Canadá – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💻 Engenheiro de Soluções

👻 Score fantasma 51%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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NeuraFlash

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201 - 500 funcionários

💼 Consultoria

🏭 Manufatura

📣 Marketing

Consulting • Manufacturing • Marketing

A NeuraFlash é uma provedora líder de soluções impulsionadas por IA em múltiplos setores, especializada na implementação e integração das plataformas Salesforce e AWS. Oferece uma ampla gama de serviços, incluindo gestão de mudanças, análise de dados e serviços gerenciados, adequados a segmentos como manufatura, varejo, comunicações, serviços financeiros e outros. Como parceira da Salesforce e da AWS, a NeuraFlash é reconhecida por suas soluções inovadoras de IA — incluindo Agentforce, Service Cloud e Service Cloud Voice — que ajudam as empresas a otimizar operações e elevar o atendimento ao cliente. Com uma equipe dedicada de especialistas, a NeuraFlash busca criar experiências integradas e transformadoras para sua diversificada base de clientes, alavancando sua expertise em automação e integração de dados para entregar resultados reais de negócio.

Descrição

• Provide industry best practices and serve as a trusted client advisor • Drive requirement gathering and serve as the Salesforce platform expert • Bring an experience design-focused mindset to solutions • Work with clients to build out their strategy and roadmap, enabling both quick wins and longer-term strategic goals • Leverage Salesforce technology such as Agentforce, Einstein Bots, Einstein for Service, or Service Intelligence • Provide input on detailed design specifications, infrastructure, and project plans • Translate business requirements into well-architected solutions • Coach and mentor junior technical and functional team members • Follow and understand new Salesforce product and technical capabilities

🎯 Requisitos

• 3+ years in a customer-facing technical consulting, enterprise architecture, or business process mapping role • 5+ years of CRM industry experience • Ability to drive requirement gathering • Experience architecting and implementing Salesforce Service Cloud or Sales Cloud • Experience with GenAI prompt writing • Hands on experience with either Agentforce or other Generative AI driven platforms or Einstein Service Intelligence or Next Best Action • Proven ability to design and optimize business processes across disparate systems • Ability to tie outcomes to business value through storytelling • Comfortable using flow charting tools • Ability to lead a cross-functional team to create rich end user experiences • Willing and able learner of new technologies.

🏖️ Benefícios

• Remote & In-Person: Flexible working arrangements with a culture of trust and understanding. • Travel: Anticipated travel commitment of up to 25%. • Collaboration: Regular town halls and company meetings for feedback. • Celebrate Often: Teams engage in fun events and celebrations.