Senior, Lead Forward Deployed AI Engineer

🕒 Agosto 27

🇬🇧 Reino Unido – Remoto (RU)

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🤖 Engenheiro de IA

🇬🇧 Patrocina Visto de Trabalhador Qualificado UK

Esta empresa já patrocinou vistos de Trabalhador Qualificado do Reino Unido no passado.

👻 Score fantasma 26%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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NewRocket é um parceiro global de destaque da ServiceNow, oferecendo uma ampla gama de serviços e soluções para ajudar líderes empresariais a resolver problemas complexos de negócios. Eles são especializados em serviços de consultoria e transformação, design e implementação, serviços gerenciados e mais, com foco em melhorar as experiências de clientes e funcionários através do uso da plataforma ServiceNow. Suas soluções incluem plataformas e integrações, segurança, risco e resiliência, bem como excelência tecnológica. NewRocket atende a uma variedade de indústrias, incluindo educação, saúde, serviços financeiros e o setor público, entre outros, e é conhecida por sua expertise em design de UI e UX, bem como por sua capacidade de aprimorar fluxos de trabalho e melhorar processos de negócios de forma eficiente.

Descrição

• Deploy, configure, and operationalize agentic AI workflows, assistants, and automations within client ServiceNow and enterprise environments • Translate customer requirements and business processes into technical architectures, implementation plans, and production-ready AI solutions • Build enterprise AI applications using Claude, the Anthropic API, and other LLM platforms • Apply prompt and context engineering, structured outputs, tool use, API integrations, orchestration, RAG, validation, and human-in-the-loop patterns • Build demos, prototypes, proof-of-concepts, reusable implementation patterns, prompt libraries, integrations, and deployment assets • Develop secure integrations among ServiceNow, enterprise systems, APIs, data platforms, identity systems, repositories, databases, and AI services • Implement authentication, authorization, secrets management, access controls, logging, error handling, version control, documentation, scalability, and observability • Evaluate AI application quality, implement safeguards, document limitations and risk controls, and monitor deployed solutions • Contribute to NewRocket’s Intelligence Platform, Value Realization Dashboard, Data Intelligence Platform, Agent Packs, accelerators, and delivery playbooks • Diagnose and resolve issues involving AI workflows, retrieval pipelines, data connections, model behavior, tool execution, APIs, permissions, and performance • Collaborate with Business Process Consultants, Product Engineering, Data Engineers, AI/ML Engineers, ServiceNow teams, and the AI Center of Excellence • Work directly with customers through discovery, workshops, technical sessions, demonstrations, pilots, production rollouts, and continuous improvement

🎯 Requisitos

• 8+ years of experience in software engineering, systems integration, enterprise platforms, workflow automation, or related technical delivery roles • Hands-on experience in full-stack development, scripting, APIs, microservices, enterprise integrations, or cloud-native applications • Experience building, deploying, or supporting AI/LLM-powered applications, AI-enabled automations, conversational experiences, RAG systems, or agentic workflows • Experience integrating APIs, enterprise applications, data platforms, or workflow systems in production environments • Proficiency in JavaScript/TypeScript, Python, or similar programming and scripting languages • Experience with cloud platforms such as AWS, Microsoft Azure, or Google Cloud • Familiarity with prompt engineering, context windows, token usage, embeddings, vector search, RAG, tool use/function calling, structured outputs, and model evaluation • Understanding of responsible AI concepts, sensitive-data handling, identity and access controls, human oversight, AI safety, and secure AI deployment • Experience in customer-facing engineering, consulting, technical implementation, solutions architecture, or professional-services roles • Ability to manage ambiguity, prioritize effectively, travel approximately 25%, and deliver high-quality solutions in fast-moving customer environments • Preferred: hands-on Anthropic API, Claude models, Anthropic Console, Claude Code, or MCP experience • Preferred: ServiceNow development, configuration, workflow automation, or enterprise platform implementation • Preferred: vector databases, embeddings, document ingestion, chunking, retrieval strategies, LangChain, LangGraph, LlamaIndex, Semantic Kernel, Docker, CI/CD, SQL, Git, infrastructure-as-code, and secure cloud deployment practices

🏖️ Benefícios

• Diverse and inclusive workplace • Equal opportunity workplace and affirmative action employer • Disability accommodations available upon request

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