Senior Software Engineer – ServiceNow

🕒 Setembro 22

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🧑‍💻 Engenheiro Full-stack

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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NewRocket é um parceiro global de destaque da ServiceNow, oferecendo uma ampla gama de serviços e soluções para ajudar líderes empresariais a resolver problemas complexos de negócios. Eles são especializados em serviços de consultoria e transformação, design e implementação, serviços gerenciados e mais, com foco em melhorar as experiências de clientes e funcionários através do uso da plataforma ServiceNow. Suas soluções incluem plataformas e integrações, segurança, risco e resiliência, bem como excelência tecnológica. NewRocket atende a uma variedade de indústrias, incluindo educação, saúde, serviços financeiros e o setor público, entre outros, e é conhecida por sua expertise em design de UI e UX, bem como por sua capacidade de aprimorar fluxos de trabalho e melhorar processos de negócios de forma eficiente.

Descrição

• Develop and execute Organizational Change Management strategies for ServiceNow implementations and transformation programs • Perform change impact assessments and evaluate organizational readiness • Create and manage stakeholder engagement, communication, and adoption plans • Partner with business leaders, project teams, and end users to facilitate successful change adoption • Design and deliver training programs, user enablement initiatives, and learning materials • Conduct workshops, focus groups, and readiness assessments • Measure and report adoption metrics, user engagement, and business outcomes • Identify and mitigate change-related risks and resistance • Support continuous improvement initiatives and sustainment activities post-implementation • Collaborate closely with ServiceNow delivery, consulting, and customer teams throughout the project lifecycle

🎯 Requisitos

• Experienced ServiceNow Organizational Change Management (OCM) Specialist • Experience working with ServiceNow implementations across ITSM, ITOM, CSM, HRSD, or related modules (preferred) • Certification in Change Management methodologies such as Prosci, ADKAR, or equivalent (preferred) • Experience supporting large-scale digital transformation initiatives (preferred) • ServiceNow certification is a plus

🏖️ Benefícios

• Healthy work-life balance • Collaboration and innovation culture • Professional growth support • Diversity and inclusion commitment • Equal employment opportunity • Disability accommodations