NICE
5001 - 10000 funcionários
Fundada em 1991
☁️ SaaS
🤖 Inteligência Artificial
📡 Telecomunicações
SaaS • Artificial Intelligence • Telecommunications
NICE é uma fornecedora líder de soluções de automação de atendimento ao cliente impulsionadas por IA, transformando contact centers em centros de experiência do cliente de classe mundial. Sua plataforma CXone Mpower oferece automação ponta a ponta dos fluxos de trabalho de atendimento, integrando agentes humanos e de IA para entregar interações eficientes e personalizadas. As ofertas da NICE incluem IA para experiência do cliente (CX), soluções digitais e de autoatendimento, engajamento e gestão da força de trabalho, e plataformas completas de contact center em nuvem. A empresa é reconhecida como líder no setor de Contact Center as a Service (CCaaS), fornecendo ferramentas para aumentar a eficiência operacional, impulsionar o engajamento dos colaboradores e elevar a satisfação dos clientes.
Named Account Executive
🕒 Julho 16
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
🧑💼 Executivo de Contas
🦅 Patrocina Visto H1B
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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NICE
5001 - 10000 funcionários
Fundada em 1991
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NICE é uma fornecedora líder de soluções de automação de atendimento ao cliente impulsionadas por IA, transformando contact centers em centros de experiência do cliente de classe mundial. Sua plataforma CXone Mpower oferece automação ponta a ponta dos fluxos de trabalho de atendimento, integrando agentes humanos e de IA para entregar interações eficientes e personalizadas. As ofertas da NICE incluem IA para experiência do cliente (CX), soluções digitais e de autoatendimento, engajamento e gestão da força de trabalho, e plataformas completas de contact center em nuvem. A empresa é reconhecida como líder no setor de Contact Center as a Service (CCaaS), fornecendo ferramentas para aumentar a eficiência operacional, impulsionar o engajamento dos colaboradores e elevar a satisfação dos clientes.
Descrição
• Delivering world-class account management and business direction to NiCE CX's most important customers. • Building long-term relationships with new and existing customers. • Proposing enhancements to products and/or services. • Leveraging appropriate company resources to address client needs.
🎯 Requisitos
• 4+ years applicable experience in the account management function in customer service, call/contact center and/or service delivery. • Working technical knowledge of contact center software/design/functionality. • Experience in managing the business aspects of large Enterprise-level customers
🏖️ Benefícios
• Join an ever-growing, market disrupting, global company • Work in a fast-paced, collaborative, and creative environment • Endless internal career opportunities across multiple roles, disciplines, domains, and locations • Health insurance
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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
