(1614) Consultor(a) de Jornadas

🔥 3 minutos atrás

💃 América Latina – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💼 Consultor

👻 Score fantasma 10%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Nortal

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1001 - 5000 funcionários

🏥 Saúde

💼 Consultoria

💰 $54.392.168 Debt Financing - Nortal em 2024-01

Healthcare • Consulting

A Nortal é uma empresa de transformação digital e consultoria em tecnologia que colabora com governos, instituições de saúde, grandes empresas e companhias da Fortune 500 para projetar, construir e operar serviços digitais críticos para a missão. A empresa realiza trabalhos de plataforma e engenharia nos ecossistemas Microsoft, ServiceNow, Salesforce, Adobe e Atlassian e oferece serviços que incluem estratégia e transformação, resiliência cibernética, dados e inteligência artificial, otimização de plataformas, produtos e experiência, tecnologia e engenharia, e terceirização de TI. A Nortal opera globalmente com escritórios espalhados pela Europa, Américas e Oriente Médio, enfatiza equipes nativas de IA e modernização de legados, e está posicionada como um parceiro estratégico confiável para o setor público e indústrias reguladas.

Descrição

• Configurar, criar e manter segmentos e públicos de clientes usando o Adobe Experience Platform e o Real-Time CDP • Desenvolver lógica de qualificação de públicos com base em perfis de clientes, eventos comportamentais, regras de negócio e requisitos de marketing • Criar e manter regras de personalização, conteúdo dinâmico e lógica de conteúdo condicional • Configurar, executar e solucionar problemas em jornadas de clientes usando o Adobe Journey Optimizer ou tecnologias equivalentes • Investigar fluxos de dados, problemas de qualificação de públicos, processamento de eventos e inconsistências nos dados de perfis • Usar SQL ou linguagens de consulta semelhantes para analisar conjuntos de dados e validar critérios de segmentação • Colaborar com equipes de operações de dados para identificar e resolver problemas de qualidade de dados que afetem campanhas ou jornadas • Monitorar jornadas de clientes em produção, investigar problemas e coordenar resoluções com stakeholders técnicos e de negócio • Garantir que as definições de públicos, regras de personalização e configurações de jornadas estejam alinhadas aos requisitos das campanhas • Apoiar membros da equipe na transição de plataformas de marketing legadas para o Adobe Experience Platform • Documentar configurações, descobertas técnicas, etapas de troubleshooting e procedimentos operacionais • Colaborar com equipes distribuídas e stakeholders sediados nos Estados Unidos, mantendo uma comunicação clara e handoffs confiáveis • Conduzir entrevistas técnicas por meio do Programa de Entrevistadores Técnicos da Nortal

🎯 Requisitos

• Experiência profissional prática com o Adobe Experience Platform (AEP) e o Adobe Real-Time CDP, incluindo criação de públicos e segmentos • Experiência com o Adobe Journey Optimizer (AJO) ou plataformas equivalentes, como Unica, Salesforce Marketing Cloud ou Braze • Experiência prática na implementação de regras de personalização, conteúdo dinâmico e lógica de conteúdo condicional • Sólido entendimento de perfis de clientes, dados de eventos, qualificação de públicos e fluxos de dados em plataformas de dados de clientes • Experiência na investigação de problemas em fluxos de dados, análise de dados de eventos e perfis e troubleshooting de problemas na execução de públicos ou jornadas • Conhecimento prático de SQL ou linguagem de consulta equivalente • Capacidade de traduzir requisitos de marketing em definições de públicos, lógica de personalização e configurações de jornadas • Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas, com atenção à precisão dos dados e à qualidade da execução • Experiência colaborando com equipes de marketing, operações de campanhas e engenharia de dados • Inglês avançado obrigatório • Disponibilidade para trabalhar no horário comercial do fuso horário Eastern dos Estados Unidos • Certificação em Adobe Experience Platform ou Real-Time CDP será considerada um diferencial • Experiência com Snowflake ou outro data warehouse em nuvem será considerada um diferencial • Experiência na migração de programas de marketing ou jornadas de clientes para o Adobe Experience Platform será considerada um diferencial • Familiaridade com Workfront ou ferramentas equivalentes de gestão do trabalho será considerada um diferencial • Experiência com transferência de conhecimento ou onboarding será considerada um diferencial • Experiência nos setores de viagens, hotelaria, parques temáticos, entretenimento ou áreas relacionadas será considerada um diferencial

🏖️ Benefícios

• Salário competitivo em USD • Trabalho 100% remoto • Espaços de coworking em toda a América Latina • Folga remunerada e feriados nacionais conforme a legislação do país do colaborador, com remuneração integral • Licença médica • Crédito anual para benefícios de equilíbrio entre vida pessoal e profissional • Atividades de team building, pausas para café, palestras sobre tecnologia e encontros após o expediente • Folga durante a semana do aniversário • Acompanhamento de bem-estar e suporte ao desenvolvimento profissional pela equipe de People Care • Modelo de trabalho flexível, com foco em resultados e bem-estar pessoal

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