Client Success Manager

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🕒 Março 31

🍂 Massachusetts – Remoto

🍂 Massachusetts – Remote

💵 $70.000 - $80.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

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New Perspective Marketing

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11 - 50 funcionários

Fundada em over two decades of experience

💼 Consultoria

🏭 Manufatura

📣 Marketing

Consulting • Manufacturing • Marketing

A New Perspective Marketing é uma agência de marketing digital especializada em avançar estratégias de marketing B2B para empresas de tecnologia e manufatura de nova geração. Eles oferecem um conjunto abrangente de serviços, incluindo desenvolvimento de conteúdo e criação, estratégia digital, design de sites, SEO, serviços HubSpot, geração de demanda, pesquisa paga, marketing em mídias sociais, marketing baseado em contas e capacitação de vendas. A agência se posiciona na vanguarda de indústrias como cleantech, energia renovável, B2B SaaS, agritech, tecnologia verde urbana, manufatura e automação industrial. Eles se orgulham de fornecer expertise em nível sênior com mais de duas décadas de experiência e possuem status de platina no grupo de parceiros da HubSpot. A New Perspective Marketing é dedicada à inovação e tem causado impactos significativos nos setores de tecnologia climática e energias renováveis, tendo ajudado clientes como WindESCo e Agrify em transições e crescimentos empresariais notáveis.

Descrição

• Develop and manage marketing strategies across multiple channels, including SEO, paid search, email, and content marketing. • Plan and execute marketing campaigns, aligning deliverables with client goals over 6–12 month periods. • Analyze performance data, draw actionable insights, and present them in client-friendly reports. • Build trust and act as the voice of the customer, advocating for client needs while maintaining strong internal alignment. • Lead onboarding processes for new clients, ensuring a smooth and productive start to the partnership. • Work closely with internal teams to coordinate project timelines, manage priorities, and ensure successful delivery.

🎯 Requisitos

• 4+ years in a client-facing role, ideally in a marketing agency or a similar environment. • Hands-on expertise with HubSpot (Marketing Hub required; Sales Hub a plus) and tools like Google Analytics. • Broad knowledge of digital marketing, including SEO, PPC, content, and email marketing.

🏖️ Benefícios

• Medical, dental, and vision insurance. • 401(k) with a company match. • Generous PTO policy with growth to unlimited PTO. • Flexible, remote-friendly work environment. • Gym reimbursement and wellness programs.