Research & Vendor Operations Manager

🕒 Junho 11

🌲 North Carolina – Remoto

🌲 North Carolina – Remote

💵 $60.000 - $69.999 / ano

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OGC Global

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11 - 50 funcionários

🤝 B2B

🏢 Corporativo

☁️ SaaS

B2B • Enterprise • SaaS

OGC Global é uma empresa focada em aprimorar a gestão da experiência do cliente por meio de métodos rigorosos e orientados por visão. Eles se especializam no amadurecimento de programas de Voz do Cliente (VoC), utilizando parcerias com Medallia e Qualtrics para melhorar as plataformas de experiência do cliente. Seus serviços incluem pesquisa de mercado, onde eles desenvolvem pesquisas e analisam dados para apoiar empresas a entender melhor seus mercados. A empresa também possui expertise em inteligência de negócios e ciência de dados, empregando técnicas avançadas de modelagem para obter insights acionáveis para a tomada de decisões. A OGC Global trabalha com empresas da Fortune 100 em vários setores, incluindo serviços financeiros e telecomunicações, oferecendo soluções que simplificam processos e permitem estratégias de negócios informadas.

Descrição

• Lead the end-to-end lifecycle of research vendors, including onboarding, contracting, renewals, offboarding, and ongoing relationship management. • Manage vendor budgets, forecasts, purchase orders, invoices, accruals, and financial tracking processes across research initiatives and vendor engagements. • Partner with Vendor Management teams to ensure vendors and research activities meet corporate security, privacy, legal, and compliance requirements. • Own and administer operational systems and platforms, including Smartsheet and related tools, that support vendor management, budget governance, compliance oversight, reporting, and associated workflow execution.

🎯 Requisitos

• 3+ years relevant experience in operations, vendor management, procurement operations, research operations, compliance, project management, financial operations, or a related operational role. • Experience supporting vendor onboarding, contract administration, supplier management, compliance reviews, governance activities, and audit readiness processes. • Experience supporting budget management, including financial tracking, forecasting, invoice reconciliation, spend management, and operational reporting. • Strong written and verbal communication skills, with the ability to effectively coordinate and influence stakeholders across all levels of the organization. • Strong proficiency with Microsoft Office Suite, including Excel and PowerPoint.

🏖️ Benefícios

• Flexible work arrangements • Professional development opportunities