Order Operations Manager

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Julho 17

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $85.000 - $110.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Ookla

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2006

📡 Telecomunicações

🏢 Corporativo

Telecommunications • Enterprise

A Ookla é uma provedora líder em inteligência de rede e insights de conectividade. A empresa oferece uma ampla gama de soluções, incluindo planejamento e otimização de redes, gerenciamento de interrupções de serviço e testes de rede. Os produtos da Ookla, como Speedtest, Downdetector e Ekahau, são usados por operadoras de redes móveis, provedores de serviços de internet, governos e empresas para melhorar experiências digitais e otimizar o desempenho das redes. A Ookla também fornece relatórios de mercado e insights baseados em dados que informam decisões de políticas e infraestrutura relacionadas às telecomunicações. Confiada por consumidores, empresas, operadores e governos em todo o mundo, a Ookla desempenha um papel crítico na medição e análise do desempenho de redes e qualidade de serviço.

Descrição

• Oversee the end-to-end order processing lifecycle for all Ookla product lines across both direct sales and indirect channels (partners/resellers). • Design, implement, and continuously optimize operational workflows to reduce friction and promote a faster, more efficient rhythm from deal close to revenue recognition. • Partner with the Sales team to enforce strict accountability regarding key CRM inputs, data integrity, and contracting standards. • Own and streamline the administration of vendor intake forms, customer onboarding processes, and security/compliance documentation. • Support the sales ecosystem by managing operational requirements for RFPs, ensuring timely and accurate submission of business operational data. • Serve as the subject matter expert on how deal structures impact revenue.

🎯 Requisitos

• 5+ years of experience in Sales Operations, Order Management, Deal Desk, or Revenue Operations, ideally within a SaaS or tech environment. • Advanced proficiency with CRM platforms (e.g., Salesforce) and Quote-to-Cash/ERP software. • Strong foundational knowledge of contracting frameworks and revenue recognition principles. • Proven track record of building and scaling operational processes from scratch. • Ability to build strong relationships with Sales leadership while firmly holding teams accountable to data and process standards. • Exceptional organizational skills with the ability to manage complex, multi-variable workflows (RFPs, onboarding, vendor forms) without losing speed.

🏖️ Benefícios

• comprehensive medical, dental, and vision coverage • life and disability benefits • Flexible Spending Accounts (FSAs) • 401(k) with company match • Employee Stock Purchase Plan • Flexible Time Off • Volunteer Time Off • paid holidays • family building and caregiving support • generous Family Care and Parental leave • Fitness Reimbursement • access to wellness programs