ANALISTA DE CRM PL | SÃO PAULO/SP OU CURITIBA/PR

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🕒 Janeiro 15

🏢🏡 São Paulo – Híbrido

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 1992

Pioneira no fornecimento de produtos para Automação Comercial no Brasil e representante oficial das principais marcas nacionais e internacionais em soluções com coletores de dados, impressoras de código de barras e PDVs modulares, a CDC Brasil se consolidou como líder nos segmentos de Automação Comercial (AC), Identificação e Coleta Automática de Dados (AIDC) e Pesagem (balanças).

Descrição

• Estruturar ambientes, fluxos e projetos para melhoria e sustentação do CRM. • Garantir a integridade e qualidade dos dados dentro da plataforma. • Implementar e otimizar processos automatizados para jornadas de clientes. • Monitorar indicadores de performance e propor ações para melhoria. • Apoiar áreas usuárias com treinamentos e suporte técnico quando necessário. • Atuar em projetos de integração do CRM com outras ferramentas da empresa. • Colaborar com times de Marketing, Vendas e Customer Success para maximizar o uso do CRM.

🎯 Requisitos

• Formação superior em Administração, Marketing, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. • Experiência prática com plataformas de CRM, preferencialmente HubSpot ou Salesforce. • Certificações oficiais em HubSpot ou Salesforce. • Conhecimento em gestão de dados, segmentação e automação de fluxos. • Habilidade para análise de métricas e geração de relatórios. • Experiência com integração de CRM a outras ferramentas (ERP, plataformas de marketing, etc.). • Conhecimento em SQL ou ferramentas de BI será considerado um diferencial.

🏖️ Benefícios

• Vale alimentação e/ou vale refeição; • Vale transporte ou auxílio estacionamento; • Plano de saúde e odontológico com cobertura nacional; • Convênio academia; • Seguro de vida; • Programa de participação nos lucros, conforme atingimento de metas; • Day Off no mês de aniversário; • Incentivo à programa do Governo voltado para licença maternidade e paternidade; • Kit maternidade e paternidade; • Programa de indicação de funcionários; • Convênio Pet.

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