Gerente de Marketing de E-mail e SMS em Portfólio de E-commerce DTC (Remoto, com base nos EUA)

🔥 1 hora atrás

🌐 Filipinas, Colômbia, +4 outros países – Remoto

🇵🇭 Filipinas – Remoto 🇨🇴 Colômbia – Remoto 🇧🇷 Brasil – Remoto 🇦🇷 Argentina – Remoto 🇲🇽 México – Remoto 🇮🇳 Índia – Remoto

💵 $36.000 - $60.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🎯 Marketing

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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1 - 10 funcionários

💼 Consultoria

🎯 Recrutamento

👥 RH Tech

Consulting • Recruitment • HR Tech

A Paired é uma empresa estratégica de recrutamento de talentos especializada em conectar empresas a profissionais de alto nível no exterior. Ela simplifica o processo de contratação ao recrutar, avaliar e apresentar os melhores candidatos para uma variedade de funções, permitindo que as empresas reduzam significativamente os custos de folha de pagamento. A Paired foca na colocação de profissionais talentosos em posições diversas — de assistentes administrativos a cargos executivos — em áreas como marketing, engenharia e vendas. Comprometida com qualidade e eficiência de custos, a Paired oferece um serviço de colocação sem risco que garante a satisfação do cliente, facilitando a integração da força de trabalho global para seus clientes.

Descrição

• Criar, testar e manter pessoalmente fluxos de e-mail de ciclo de vida em várias marcas DTC da Shopify, incluindo boas-vindas, navegação e carrinho abandonados, pós-compra, reposição, reativação, ciclo de vida de assinaturas, cobrança, recuperação de pagamentos recusados e prevenção de cancelamentos. • Criar e gerenciar campanhas de e-mail diretamente no Klaviyo, desde a segmentação e redação até a configuração, QA, envio e relatórios. • Desenvolver segmentos de clientes com base no histórico de compras, comportamento, status da assinatura e engajamento. • Gerenciar calendários de campanhas de e-mail e garantir uma execução consistente em várias marcas. • Criar e manter templates e módulos de e-mail reutilizáveis, adaptando a mensagem à voz de cada marca. • Redigir textos de e-mail, incluindo linhas de assunto, preheaders, corpo do e-mail e mensagens promocionais. • Gerenciar a entregabilidade de e-mails, a saúde da lista, políticas de supressão, estratégias de sunset, domínios de envio, posicionamento na caixa de entrada e aquecimento de domínio. • Gerenciar pessoalmente campanhas e automações de SMS usando Klaviyo SMS, Attentive, Postscript ou plataformas similares. • Criar e manter fluxos de SMS, incluindo boas-vindas, carrinho abandonado, pós-compra, lembretes de assinatura, reposição e campanhas de retenção. • Desenvolver calendários de campanhas de SMS e gerenciar a frequência das mensagens. • Aumentar as listas de assinantes de SMS por meio de formulários de captura no site, consentimento no checkout e oportunidades no pós-compra. • Gerenciar a segmentação dos assinantes de SMS, a qualidade dos opt-ins e a conformidade. • Garantir a conformidade com requisitos de consentimento, horários de silêncio e regulamentações sobre mensagens transacionais versus promocionais. • Criar e otimizar comunicações de e-mail e SMS para clientes de planos de assinatura. • Desenvolver estratégias para reduzir o churn de assinaturas e aumentar o valor do ciclo de vida do cliente. • Gerenciar comunicações do ciclo de vida de assinaturas, incluindo lembretes de cobrança, recuperação de pagamentos recusados, opções de pausar e adiar, retenção de cancelamentos e reposição. • Monitorar semanalmente o desempenho de e-mail e SMS, incluindo receita, receita por destinatário, taxas de abertura, cliques e conversão, cancelamentos de inscrição, denúncias de spam e crescimento da base de assinantes. • Analisar o desempenho de campanhas e fluxos e identificar oportunidades de melhoria. • Realizar testes A/B e experimentos estruturados usando hipóteses, grupos de controle e resultados mensuráveis. • Diferenciar receita atribuída de receita incremental ao avaliar o desempenho das campanhas. • Extrair relatórios de forma independente, interpretar dados e comunicar insights acionáveis de desempenho. • Criar e adaptar peças de e-mail usando Figma ou ferramentas de design similares. • Realizar QA das campanhas, incluindo links, personalização, renderização, segmentação, códigos de desconto e lógica de automação. • Usar ferramentas de IA, como Claude e ChatGPT, para aprimorar redação, segmentação, relatórios, QA de campanhas e eficiência dos fluxos de trabalho. • Identificar oportunidades para automatizar tarefas repetitivas e melhorar os processos de marketing. • Reportar-se diretamente ao Head de Retenção.

🎯 Requisitos

• Pelo menos 3 anos de experiência prática e direta com Klaviyo. • Atuação atual diretamente no Klaviyo, criando pessoalmente fluxos, segmentos, templates e campanhas. • Experiência comprovada na execução independente de campanhas de e-mail e automação de ciclo de vida. • Experiência prática em marketing de SMS usando Klaviyo SMS, Attentive, Postscript ou plataformas similares. • Responsabilidade direta por campanhas, fluxos, crescimento da base de assinantes e conformidade de SMS. • Experiência em e-commerce direct-to-consumer (DTC), preferencialmente com Shopify. • Experiência com marcas de e-commerce baseadas em assinatura. • Capacidade comprovada de melhorar o desempenho de e-mail e SMS com resultados mensuráveis. • Sólido conhecimento de marketing de ciclo de vida, segmentação, retenção de clientes e marketing de assinaturas. • Excelentes habilidades de redação, especialmente para textos curtos de marketing. • Forte capacidade analítica e autonomia para extrair relatórios, interpretar dados e tomar decisões de otimização. • Conhecimento de entregabilidade de e-mail, gerenciamento de listas e posicionamento na caixa de entrada. • Excelente comunicação escrita em inglês. • Experiência prática no uso de ferramentas de IA, como Claude ou ChatGPT, em fluxos de trabalho de marketing. • Capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente de startup dinâmico. • Perfil extremamente detalhista e com forte habilidade em QA de campanhas. • Disponibilidade para trabalhar no horário do Leste dos EUA. • É necessário criar e gerenciar pessoalmente programas de marketing de e-mail e SMS.

🏖️ Benefícios

• Remuneração competitiva, de acordo com a experiência e as qualificações. • Trabalho totalmente remoto. • Oportunidade em período integral com uma equipe sediada nos EUA. • Oportunidade de trabalhar com quatro marcas de consumo em diferentes categorias de produtos. • Colaboração direta com o Head de Retenção. • Oportunidade de assumir a gestão da execução de e-mail e SMS em um portfólio DTC diversificado. • Exposição a uma empresa orientada por IA e a fluxos de trabalho modernos de marketing.

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