Representante de Atendimento ao Cliente para uma empresa de impressão dos EUA (Remoto)

🔥 14 horas atrás

🌐 Venezuela, Bolívia, +3 outros países – Remoto

🇻🇪 Venezuela – Remoto 🇧🇴 Bolívia – Remoto 🇵🇦 Panamá – Remoto 🇨🇷 Costa Rica – Remoto 🇧🇷 Brasil – Remoto

💵 $7 - $8 / hora

⏳ Contrato/Temporário

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Paired

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1 - 10 funcionários

💼 Consultoria

🎯 Recrutamento

👥 RH Tech

Consulting • Recruitment • HR Tech

A Paired é uma empresa estratégica de recrutamento de talentos especializada em conectar empresas a profissionais de alto nível no exterior. Ela simplifica o processo de contratação ao recrutar, avaliar e apresentar os melhores candidatos para uma variedade de funções, permitindo que as empresas reduzam significativamente os custos de folha de pagamento. A Paired foca na colocação de profissionais talentosos em posições diversas — de assistentes administrativos a cargos executivos — em áreas como marketing, engenharia e vendas. Comprometida com qualidade e eficiência de custos, a Paired oferece um serviço de colocação sem risco que garante a satisfação do cliente, facilitando a integração da força de trabalho global para seus clientes.

Descrição

• Comunicar-se profissionalmente com os clientes por e-mail, chat online e telefone, proporcionando uma experiência cordial desde a solicitação inicial até a conclusão do pedido. • Responder a dúvidas sobre produtos, preços, requisitos de arte-final, status dos pedidos e envio. • Auxiliar os clientes na realização e no gerenciamento de pedidos. • Revisar as artes fornecidas pelos clientes para identificar problemas comuns antes da produção. • Comunicar claramente aos clientes eventuais problemas relacionados à arte ou ao design. • Ajudar os clientes a compreender especificações básicas de impressão, requisitos de arquivos, qualidade de imagem e dimensões. • Explicar questões técnicas de maneira simples e acessível ao cliente. • Coordenar-se com as equipes internas de produção e design para resolver problemas dos clientes. • Fazer acompanhamento com os clientes quando forem necessárias informações adicionais, artes ou aprovações. • Gerenciar várias solicitações mantendo a organização.

🎯 Requisitos

• Excelente comunicação oral e escrita em inglês, com experiência no atendimento a clientes por telefone, e-mail e chat. • Conhecimento do Google Workspace (Gmail, Calendar, Docs e Sheets), Microsoft Teams, Word, Excel e ferramentas Adobe PDF/Acrobat. • Facilidade para trabalhar com arquivos digitais e formatos como JPEG, JPG, PNG e PDF. • Experiência prática com o uso do Canva. • Conhecimento básico de conceitos de design gráfico, qualidade de imagem, dimensões e arquivos prontos para impressão. • Familiaridade com produtos comuns de marketing impresso, como cartões de visita, cartões-postais, brochuras e flyers. • Perfil altamente atento aos detalhes, com capacidade de identificar erros nas artes. • Pessoa confiável, organizada e disposta a aprender sobre impressão e operações de prepress. • Disponibilidade consistente para trabalhar 30 horas por semana, de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial do fuso EST.

🏖️ Benefícios

• Trabalho 100% remoto: flexibilidade total para trabalhar de casa ou de qualquer lugar com conexão estável à internet. • Pagamento em dólares americanos: remuneração regular e confiável por hora, em USD. • Experiência internacional: oportunidade de colaborar diretamente com clientes dos EUA e ampliar seu portfólio internacional. • Contratação flexível: atuação dinâmica como prestador(a) de serviços, projetada para garantir trabalho contínuo e recorrente semanalmente.