Partner Service Manager

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Julho 28

🐊 Florida, Illinois, +4 estados a mais – Remoto

🐊 Florida – Remote 🌽 Illinois – Remote 🗽 New York – Remote 🦀 Maryland – Remote 🍂 Massachusetts – Remote ☕ Washington – Remote

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👔 Gerente

👻 Score fantasma 14%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Peak Technologies, Inc.

SiteLinkedInTodas as Vagas

501 - 1000 funcionários

📦 Logística

🏭 Manufatura

☁️ SaaS

Logistics • Manufacturing • SaaS

A Peak Technologies, Inc. é uma fornecedora global de soluções de cadeia de suprimentos, força de trabalho móvel e automação ponta a ponta que modernizam fábricas, otimizam armazéns, apoiam lojas de varejo e reinventam serviços de campo e entrega de última milha. A empresa fornece hardware (impressoras, scanners, computadores móveis, tablets, rádios), software (Peak Analytics, ferramentas de visibilidade de ativos e gerenciamento de rotulagem/armazém) e serviços (impressão e rotulagem, mobilidade gerenciada, reparo de equipamentos, gerenciamento de projetos, gerenciamento de despesas de telecomunicações, integração de robótica/automação e inteligência de automação habilitada por IA). A Peak atende clientes dos setores de manufatura, armazenagem, varejo, saúde e transporte com uma combinação de dispositivo como serviço, serviços gerenciados, consultoria e suporte no local.

Descrição

• Oversee and lead a team of 3rd party contractors utilizing the Field Nation platform. • Foster strong relationships with contractors to ensure high-quality service delivery and adherence to company standards. • Promote and produce the sale of service contracts, upgrades, parts, and billable labor revenue to meet established business goals and guidelines. • Implement performance metrics and monitor contractor performance, including adherence to service level agreements (SLAs), and implement corrective actions when necessary. • Collaborate cross-functionally with internal teams and clients to deeply understand project requirements and growth opportunities. • Develop innovative and competitive project pricing strategies aligned with company goals and tailored to client expectations. • Craft detailed Statements of Work (SOW) that not only outline project scopes but also position the company for revenue growth and client success. • Conduct regular reviews and analyses of contract pricing structures, identifying opportunities for revenue optimization and improved profitability. • Provide strategic recommendations for pricing adjustments based on market trends, competitive intelligence, and cost considerations. • Act as the driving force behind maximizing the value of the Field Nation platform for growth and revenue. • Proactively identify and troubleshoot technical issues, ensuring seamless platform utilization. • Develop and deliver training programs to internal teams and contractors, promoting efficient and effective platform utilization.

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree in business administration, Management, or a related field or experience. • Proven experience in 3rd party contractor management and project pricing. • Familiarity with service level agreements, contract pricing structures, and field service platforms. • Strong analytical and problem-solving skills. • Excellent communication and interpersonal abilities. • Ability to collaborate effectively with cross-functional teams. • Proficiency in data analysis and reporting tools.

🏖️ Benefícios

• Primary language used in daily operations is English. • Additional primary company languages include Spanish, French, and Dutch.