Catena
1 - 10 funcionários
💼 Consultoria
🏥 Saúde
📦 Logística
Consulting • Healthcare • Logistics
Catena, agora conhecida como Pearl Talent, é uma empresa especializada em ajudar organizações a contratar talentos remotos de alto nível no exterior, com foco principalmente em candidatos das Filipinas e da América Latina. Adotamos um processo rigoroso de seleção para garantir a entrega de profissionais altamente capacitados, com habilidades modernas em software e fluência em inglês. A Pearl Talent oferece dois serviços principais de contratação: Managed Services, que cuida de compliance, folha de pagamento e treinamento; e Direct Placement, para empresas que gerenciam as contratações internamente. Nosso foco está na retenção de longo prazo e na qualidade dos processos de contratação, com o objetivo de formar equipes remotas de alta performance para diversos setores, incluindo saúde, imobiliário e finanças.
Pearl Talent – Coach de Desempenho e Desenvolvimento de Talentos – I022
Vaga não está no LinkedIn
🕒 Abril 1
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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Catena
1 - 10 funcionários
💼 Consultoria
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📦 Logística
Consulting • Healthcare • Logistics
Catena, agora conhecida como Pearl Talent, é uma empresa especializada em ajudar organizações a contratar talentos remotos de alto nível no exterior, com foco principalmente em candidatos das Filipinas e da América Latina. Adotamos um processo rigoroso de seleção para garantir a entrega de profissionais altamente capacitados, com habilidades modernas em software e fluência em inglês. A Pearl Talent oferece dois serviços principais de contratação: Managed Services, que cuida de compliance, folha de pagamento e treinamento; e Direct Placement, para empresas que gerenciam as contratações internamente. Nosso foco está na retenção de longo prazo e na qualidade dos processos de contratação, com o objetivo de formar equipes remotas de alta performance para diversos setores, incluindo saúde, imobiliário e finanças.
Descrição
• Gerenciar uma carteira de talentos de alto nível, impulsionando engajamento, retenção, crescimento, satisfação e desempenho. • Garantir que os talentos alcancem altos indicadores de satisfação e desempenho, incluindo NPS 9+. • Estimular a participação em sessões de coaching e a inscrição em programas de upskilling. • Identificar e sinalizar oportunidades de upsell para a equipe de sucesso do cliente. • Abordar proativamente problemas de desempenho ou engajamento e reduzir riscos. • Construir e manter relacionamentos com os talentos, atuando como seu principal representante e defensor. • Fornecer recursos, coaching e orientação. • Acompanhar métricas individuais de desempenho e KPIs. • Realizar check-ins regulares e resolver problemas prontamente. • Registrar indicações de talentos e identificar oportunidades para oferecer recursos adicionais aos clientes. • Desenvolver e manter programas de upskilling personalizados. • Conduzir bootcamps de onboarding e sessões de treinamento. • Garantir o desenvolvimento contínuo dos talentos sob sua gestão. • Documentar comunicações, pontuações de NPS, níveis de risco e planos de desenvolvimento nos sistemas. • Acompanhar questões relacionadas a PTO e assiduidade. • Escalar sinais de alerta e coordenar ações com as equipes de sucesso do cliente.
🎯 Requisitos
• Mais de 3 anos de experiência em gestão de talentos, RH ou operações de workforce. • Histórico comprovado na gestão de equipes ou carteiras de alto desempenho. • Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de construir relacionamentos com equipes remotas. • Capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente dinâmico e de alto crescimento. • Experiência com acompanhamento de desempenho, coaching e programas de desenvolvimento profissional. • Experiência em startups ou ambientes de alto crescimento. • Vivência com operações internacionais de talentos ou gestão de força de trabalho remota. • Conhecimento de plataformas de tecnologia para RH e sistemas de CRM. • Proficiência em Slack, Zoom, Google Workspace, Notion e HubSpot. • Familiaridade com Airtable, dashboards de acompanhamento de desempenho e plataformas de learning management.
🏖️ Benefícios
• Bônus mensal por desempenho • Trabalho 100% remoto, permanentemente • Retiro anual da equipe • PTO ilimitado • Experiência prática em recruitment marketing e sourcing • Visão dos bastidores sobre como conectamos pessoas a oportunidades • Equipe acolhedora que valoriza seu crescimento e suas ideias
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