Operations Coordinator

🕒 Junho 12

☕ Washington – Remoto

☕ Washington – Remote

💵 $29 - $33 / hora

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People Solutions Center

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1 - 10 funcionários

Fundada em 2016

🤝 B2B

🎯 Recrutamento

B2B • Recruitment

People Solutions Center é uma empresa de consultoria de recursos humanos com sede em St. Louis, Missouri, que oferece serviços de RH personalizados para empresas de todos os tamanhos. Fundada por Katie Magoon, a empresa oferece consultoria de RH, suporte a recrutamento e seleção, desenvolvimento de compliance e manuais, treinamento em diversidade/equidade/inclusão, desenvolvimento de liderança, serviços de alerta confidencial e palestras/treinamentos. O People Solutions Center faz parceria com pequenas e médias empresas, organizações sem fins lucrativos e grandes organizações para fornecer estratégias de RH práticas e orientadas a resultados, focadas em recrutamento, compliance e desenvolvimento da força de trabalho.

Descrição

• Serve as the primary point of contact for incoming customer calls and inquiries • Manage high-volume phone and email communication with clients • Schedule service appointments and coordinate technician calendars • Dispatch crews and communicate schedule updates throughout the day • Create, update, and maintain work orders • Track project and service status to ensure timely completion • Communicate proactively with customers regarding scheduling, delays, and service updates • Support administrative functions including data entry, document management, and reporting • Collaborate closely with field crews and leadership to ensure seamless operations • Identify inefficiencies and help develop new processes, workflows, and best practices • Maintain accurate records and ensure exceptional customer service at every touchpoint

🎯 Requisitos

• 3+ years of experience in administrative, office coordination, dispatching, scheduling, or customer service role • Experience supporting service-based industries such as landscaping, irrigation, construction, home services, HVAC, plumbing, electrical, or similar environments preferred • Strong ability to multitask and prioritize in a fast-paced setting • Exceptional communication and customer service skills • Highly organized with strong attention to detail • Comfortable managing multiple moving pieces simultaneously • Self-starter who works effectively with minimal supervision • Process-minded individual who enjoys creating structure and improving efficiency • Proficiency with Microsoft Office, Google Workspace, and business software systems

🏖️ Benefícios

• healthcare benefits • 401K (3% match) • PTO • major holidays off