Disclosure Support Specialist

🕒 Junho 24

🇵🇭 Filipinas – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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PLACE

201 - 500 funcionários

Fundada em 2020

💼 Consultoria

🏥 Saúde

🛡️ Seguros

Consulting • Healthcare • Insurance

PLACE é uma plataforma de serviços de negócios e tecnologia de ponta a ponta, projetada para simplificar o ciclo de vida imobiliário, tanto para os consumidores quanto para seus corretores. Nós nos associamos exclusivamente com as principais equipes imobiliárias, independentemente da corretora, em mais de 100 localidades nos Estados Unidos e Canadá. Algumas das equipes de imobiliárias de maior sucesso do país escolhem se associar à PLACE porque, ao contrário de muitas outras empresas de tecnologia em nosso setor, acreditamos que a proptech de ponta deve apoiar os corretores que mais trabalham ao invés de eliminá-los. À frente do nosso negócio está um modelo de serviços ao consumidor que elimina as incertezas do setor imobiliário. Clientes de agentes movidos pela PLACE terão acesso a uma solução única que simplifica o tradicionalmente complicado processo de compra, venda, manutenção e investimento em propriedades. Nossos próximos produtos incluem corretores de hipoteca internos, serviços de título e custódia, um portal de seguros e um sistema de indicação para rede de melhorias domiciliares, entre outras iniciativas empolgantes. Além disso, a tecnologia proprietária e a plataforma de serviços de negócios da PLACE ajudam os corretores a descarregar até 75% de suas tarefas operacionais para que possam se concentrar em serem conselheiros-chave para seus clientes. Os parceiros da PLACE valorizam relações acima de transações porque nós cuidamos da contabilidade da equipe, contabilidade financeira, recursos humanos, jurídico interno, design e marketing, videografia, aquisição de talentos, treinamento e coaching de negócios. Corretores dentro das equipes movidas pela PLACE têm acesso a benefícios semelhantes aos de empregados que são notoriamente indisponíveis para corretores, mesmo nos mais altos níveis de produção. Nosso setor está mudando e queremos trazer os melhores candidatos para essa jornada. Estamos ativamente recrutando novos parceiros PLACE, vagas dentro da nossa equipe de sede, e em nome de parceiros PLACE existentes nos EUA. Se você quer contribuir para melhorar o processo de transação imobiliária e de posse de imóveis, junte-se a nós hoje.

Descrição

• Partner with Disclosure Desk Manager, originators, and operations leadership to ensure loan disclosures are accurate, compliant, and delivered on time • Serve as the primary point of contact for disclosure-related inquiries and escalate issues as needed • Audit files for completeness and accuracy to ensure compliance before sending initial disclosures and Loan Estimates • Prepare Loan Estimates (LE), confirm fees and pricing are accurate, and release to borrowers via e-Sign • Send disclosures in a timely manner and track outstanding disclosures via e-sign portal or paper fulfillment • Identify odd or missing fee amounts prior to disclosure and contact originators to resolve missing data before release • Update the LOS to document that disclosures were generated and provided to the consumer • Review fee changes to determine compliance with TRID changed circumstance and tolerance requirements • Monitor Change of Circumstance (COC) requests and ensure re-disclosures and COC notices are issued within required timeframes • Prepare daily pipeline status reports for operations, compliance, and senior management as needed • Develop and maintain working knowledge of new or amended statutes and regulations relevant to mortgage lending • Maintain the confidentiality and privacy of all loan applicant information • Other duties as assigned

🎯 Requisitos

• 2–3 years of experience in mortgage operations required; retail mortgage lending environment preferred • High school diploma or GED required; comparable work experience considered • Experience with Encompass or a similar LOS preferred • Strong knowledge of compliance and regulatory requirements including TILA/TRID, RESPA, ECOA, HMDA, FCRA, FACTA, and ESIGN • Working knowledge of Change in Circumstance (COC) rules, including valid vs. invalid changed circumstance reasons and their application to disclosures • Experience with both conventional and government loan types required • Exceptional attention to detail, accuracy, and organizational skills • Ability to prioritize, multi-task, and thrive in a high-volume environment • Strong verbal and written communication skills with the ability to work cross-functionally with originators and operations teams

🏖️ Benefícios

• PTO as needed • Comprehensive insurance coverage • 401(k) match • Stock option grants • Stock purchase plan

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🕒 Junho 24

Wing Assistant

501 - 1000

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

Customer Service Representative at a bridal service business managing client workflows and customer service responsibilities. Engaging with clients through emails, calls, and CRM systems.

🇵🇭 Filipinas – Remoto

💵 ₱38.000 / mês

💰 $2.100.000 Seed Round em 2022-03

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Junho 20

Pramira

201 - 500

📦 Logística

🏭 Manufatura

📡 Telecomunicações

Customer Care Support responsible for coordinating fiber installation inquiries at Pramira, ensuring customer satisfaction through effective communication and support. Responding to inquiries, scheduling installations, and monitoring progress to deliver a seamless experience.

🇵🇭 Filipinas – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇵🇭 Tagalo/Filipino obrigatório

🕒 Junho 20

Purely Optimal

11 - 50

🏥 Saúde

🍽️ Alimentos e Bebidas

🧘 Bem-estar

Customer Support Specialist handling member inquiries for Travel Hack, a travel agency. Managing bookings, cancellations, and providing support across various channels.

🇵🇭 Filipinas – Remoto

💵 $200 - $500 / mês

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Junho 18

The Growth Partner

11 - 50

📣 Marketing

📦 Logística

🏥 Saúde

Customer Support Representative managing client support via live chat in an AI service company. Contributing to client satisfaction and support system improvements in a fast-paced environment.

🇵🇭 Filipinas – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Junho 16

Wing Assistant

501 - 1000

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

French-English Customer Service Representative working remotely to assist clients with inquiries and support. Responding to emails and phone calls to ensure client satisfaction in both languages.

🇵🇭 Filipinas – Remoto

💵 $45.000 - $50.000 / mês

💰 $2.100.000 Seed Round em 2022-03

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

💝 Suporte ao Cliente

🗣️🇫🇷 Francês obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório