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Positivo S+

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2009

🤝 B2B

🔒 Cibersegurança

🏢 Corporativo

B2B • Cybersecurity • Enterprise

A Positivo S+ é um provedor de serviços gerenciados (MSP) e divisão de serviços tecnológicos da Positivo Tecnologia, que faz parcerias com empresas para fornecer operações de TI completas, gerenciamento de nuvem e infraestrutura, cibersegurança, soluções para ambientes de trabalho digitais e dados & analytics. A empresa oferece observação e automação 24/7, migrações para a nuvem, operações de segurança (SOC), gerenciamento de identidade e acesso, operações de rede, continuidade de negócios e gerenciamento de dados mestres, enfatizando interfaces escaláveis, fáceis de usar, otimização de custos e monitoramento proativo para clientes empresariais.

Descrição

• Será responsável pelo atendimento a incidentes e requisições dos clientes. • Execução de mudanças e atividades de sustentação do ambiente. • Atuará com Routing/Switching e perímetro de firewall (Fortigate). • Dar suporte à plataforma de telefonia Asterisk e ao Queuemetrics. • Realizar atendimento e tratativa de chamados via fila, dentro dos SLAs definidos. • Executar RDMs (Requisições de Mudança), seguindo o processo de governança. • Registrar tratativas, evidências e manter a base de conhecimento atualizada. • Colaborar com as equipes de Redes e Telefonia.

🎯 Requisitos

• Conhecimento intermediário em Routing/Switching. • Conhecimento intermediário em Fortigate. • Conhecimento intermediário em EMS. • Conhecimento intermediário em Asterisk. • Conhecimento intermediário em Queuemetrics. • Ensino superior completo - necessário comprovação documental. • Possui disponibilidade para atuação noturna.

🏖️ Benefícios

• Convênios médico e odontológico. • Seguro de Vida. • Vale Alimentação/Vale Refeição. • Vale Transporte. • Clube de Descontos. • Acesso ao Wellhub (academias). • Mente Tranquila. • Desconto nos produtos Positivo. • Parceria com Universidade. • E muito mais.