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Outubro 28

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B2B • Cybersecurity • Enterprise

A Positivo S+ é um provedor de serviços gerenciados (MSP) e divisão de serviços tecnológicos da Positivo Tecnologia, que faz parcerias com empresas para fornecer operações de TI completas, gerenciamento de nuvem e infraestrutura, cibersegurança, soluções para ambientes de trabalho digitais e dados & analytics. A empresa oferece observação e automação 24/7, migrações para a nuvem, operações de segurança (SOC), gerenciamento de identidade e acesso, operações de rede, continuidade de negócios e gerenciamento de dados mestres, enfatizando interfaces escaláveis, fáceis de usar, otimização de custos e monitoramento proativo para clientes empresariais.

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2009

🤝 B2B

🔒 Cibersegurança

🏢 Corporativo

Descrição

• Atuar como ponto focal de atendimento da unidade, realizando suporte local e remoto (nível 1 e 2) • Atendimento presencial e por telefone para suporte interno aos colaboradores • Diagnóstico e solução de problemas de hardware, software e rede • Manutenção e configuração de computadores, impressoras e periféricos • Suporte a ferramentas Microsoft 365 e Windows 11 • Utilização de ferramentas de acesso remoto e sistemas ITSM para gestão de chamados • Aplicar boas práticas de atendimento e segurança da informação

🎯 Requisitos

• Ensino superior completo na área de TI • Experiência prévia em Service Desk e Field Service (nível 1 e 2) • Conhecimento em manutenção de hardware e redes básicas • Vivência com Microsoft 365, Windows 11 e ferramentas de acesso remoto • Capacidade de atendimento e suporte a diferentes níveis de usuários • Uso de sistemas ITSM para controle e acompanhamento de chamados

🏖️ Benefícios

• Vale Alimentação/Refeição • Vale Transporte • Convênios médico e odontológico • Seguro de Vida • Clube de Descontos • Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila • Desconto em produtos Positivo • Plataforma de desenvolvimento Elleve Performance (descontos em universidades e cursos)