Support Operations Specialist

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🕒 Fevereiro 27

⚜️ Louisiana – Remoto

⚜️ Louisiana – Remote

💵 $35 - $85 / hora

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

⚙️ Operações

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Prospect Engine LLC

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2020

🤝 B2B

☁️ SaaS

B2B • SaaS

A Prospect Engine LLC é uma agência de agendamento de reuniões B2B e geração de leads que fornece serviços terceirizados de desenvolvimento de vendas para ajudar empresas a preencherem suas agendas com reuniões qualificadas. Eles conduzem campanhas outbound multicanal (conexões no LinkedIn, email frio, chamadas frias), oferecem marketing inbound (SEO, branding pessoal e empresarial, conteúdo) e utilizam a metodologia proprietária Q-Squared e análises para otimizar campanhas e prever o pipeline. A Prospect Engine foca na geração de SQLs e pipelines previsíveis para clientes B2B em diversas indústrias, incluindo SaaS, serviços de TI, consultoria, finanças e recrutamento.

Descrição

• Managing day-to-day operations. • Optimizing operational processes and procedures for maximum efficiency while maintaining quality standards. • Assisting with the implementation of new processes and procedures. • Identifying ways to improve customer experiences. • Ordering supplies and maintaining inventory levels. • Overseeing the operations team and assigning tasks. • Training new employees and ensuring that health and safety regulations are followed. • Interacting with customers and suppliers, answering questions, and resolving issues. • Tracking and reporting on operational performance. • Maintaining policy and procedure documents.

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree preferred. • 2+ years of experience as an operations specialist or in a similar role. • Project management and leadership experience. • Ability to analyze and improve operational processes. • Strong people management and organizational skills. • Excellent communication skills, both written and verbal. • Strong problem-solving and time management skills. • Detail-oriented.