Manager, Implementation & Operations

🕒 Agosto 15

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $95.000 - $115.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🛠️ Especialista em Implementação

👻 Score fantasma 4%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Protocol Behavioral Health

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

Fundada em 2025

🏥 Saúde

🤝 B2B

Healthcare • B2B

A Protocol Behavioral Health é uma organização de serviços clínicos e assistência que fornece suporte em saúde comportamental focado em oncologia para pacientes com câncer, utilizando intervenções baseadas em evidências do Cuidado Colaborativo (CoCM). Ela faz parcerias com práticas oncológicas para integrar o atendimento virtual em saúde comportamental aos fluxos de trabalho e prontuários eletrônicos já existentes, oferecendo acesso rápido a especialistas em saúde comportamental e psiquiatras treinados em oncologia, atualizações estruturadas para oncologistas e serviços geradores de receita que melhoram os resultados dos pacientes, a adesão ao tratamento e reduzem a utilização desnecessária. A empresa está fundamentada em pesquisas acadêmicas e adapta modelos clínicos comprovados a configurações comunitárias de oncologia.

Descrição

• Serve as the primary point person for new partner implementations • Lead partner meetings and build and maintain project plans • Coordinate technology setup end to end • Own up to two concurrent client implementations once fully ramped • Provide onsite support during launches • Oversee education and marketing material delivery • Translate partnership and market-specific nuances into executable implementation plans • Anticipate risks, drive mitigation plans, and resolve implementation issues • Refine implementation project management templates and the implementation playbook • Balance implementation work with broader business operations projects • Optimize toolkits and playbooks and improve manual processes • Partner cross-functionally to increase efficiency across operations and the clinical team

🎯 Requisitos

• 4–6 years of experience with a track record of owning implementations end to end • Healthcare implementation experience, ideally within a managed-services model; SaaS implementation experience considered with strong operational ownership • Working knowledge of clinic operations, including revenue cycle fundamentals • Experience or aptitude for driving provider behavior change • Familiarity with EMR or EHR systems and technical implementation aspects • Proactive problem-solving and issue-resolution skills • Ability to independently drive work, solve problems, and manage ambiguity • Ability to manage multiple concurrent workstreams and switch between client-facing implementation and internal operations projects • Strong project management fundamentals, including project plans, templates, and playbooks • Excellent relationship-management and communication skills for independently leading partner meetings • Ability to travel 20%–30% as needed for onsite launches and partner meetings • Preferred: oncology, behavioral health, or value-based care experience • Preferred: high-growth, early-stage healthcare services startup experience • Preferred: healthcare management consulting background • Preferred: performance analysis and translating data/findings into operational workflows • Entrepreneurial spirit

🏖️ Benefícios

• Flexible hybrid work • Competitive healthcare coverage • Generous paid time off • Professional development and learning from experienced healthcare and behavioral health leaders • Mission-driven, collaborative culture • Opportunity to help build an early-stage company and improve cancer care