Grow Support Specialist

🕒 Janeiro 24

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $58.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 36%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

PushPress

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

🏥 Saúde

🏨 Hospitalidade

🍽️ Alimentos e Bebidas

💰 $11.000.000 Series A em 2022-08

Healthcare • Hospitality • Food & Beverage

PushPress é uma plataforma abrangente de software de gestão de academias projetada para ajudar proprietários de academias e estúdios a otimizar suas operações comerciais. A plataforma oferece uma ampla gama de recursos, incluindo gerenciamento de membros, cobrança, acompanhamento de treinos e automação de engajamento de leads. O PushPress se integra a várias ferramentas, como Stripe, Slack e Google Analytics, para melhorar sua funcionalidade. O objetivo da plataforma é simplificar o gerenciamento de tarefas relacionadas à academia, oferecendo insights baseados em dados para ajudar na tomada de melhores decisões de negócios. Ao oferecer ferramentas especialmente adaptadas para negócios de fitness, o PushPress permite que os proprietários de academias se concentrem em cultivar uma comunidade forte e melhorar a retenção de membros.

Descrição

• Respond to incoming Intercom chats from Grow customers and manage conversations through resolution, including CRM-related questions and workflows. • Triage issues, resolve them directly when possible, or escalate with clear and complete context. • Follow up on snoozed or pending conversations to ensure timely closure.Identify recurring issues and share trends with the Support Lead. • Validate and improve help articles, macros, and bot responses. • Collaborate closely with L1 and L2 teammates. • Stay current on product updates, releases, and changes.

🎯 Requisitos

• Strong working knowledge of the PushPress Grow product and/or GHL, with familiarity in PushPress Core and CRM-based communication workflows. • Experience using tools such as Intercom, Slack, and Zoom, with the ability to learn new systems quickly. • Strong troubleshooting skills and the ability to deliver clear, step-by-step solutions. • High ownership and comfort working with minimal supervision. • Clear, patient communication when explaining technical concepts. • Strong attention to detail and organized work habits. • Interest in fitness, gym operations, or small business ownership.