12341100 - COORDENADOR DE PROJETOS (AI ASSIST)

Vaga não está no LinkedIn

🔥 15 horas atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👷‍♀️ Gerente de Projetos

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Quality Digital

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1001 - 5000 funcionários

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

Consulting • Marketing • Logistics

A Quality Digital é uma empresa de tecnologia líder no Brasil, com mais de 34 anos de experiência, especializada em acelerar a transformação digital dos negócios. Ela oferece soluções digitais inovadoras que aumentam o desempenho operacional, a governança e a comunicação com o cliente por meio de equipes especializadas e plataformas digitais. Seus serviços incluem: • Otimização de TI • Automação • Estratégia digital • Analytics com IA para criar experiências de alto valor em múltiplos canais.

Descrição

• Coordenar uma Squad responsável pela implantação e operação de produtos de AI ASSIST • Organizar o ritmo da operação, conectando Cliente, Desk e equipe técnica • Garantir clareza de prioridades, acompanhamento das demandas, gestão de riscos, capacidade da Squad e planejamento das entregas • Transformar necessidades dos clientes e da operação em um Backlog organizado • Definir prioridades junto às áreas envolvidas e priorizar o que entra na Sprint • Acompanhar a execução, capacidade da Squad, cronograma e entregas • Minimizar riscos, impedimentos e mudanças antes que impactem as entregas • Elaborar status reports e acompanhar indicadores e SLA • Planejar e acompanhar releases • Conduzir reuniões com clientes • Registrar e acompanhar atas e planos de ação • Facilitar a comunicação entre cliente, Desk, equipe técnica e diferentes níveis da organização • Coordenar projetos relacionados a AIOps, AI Resolvedor, Autoatendimento de AI e AI para Orquestração

🎯 Requisitos

• Superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Administração de Empresas, Gestão de TI ou áreas correlatas • Sólida experiência na condução de projetos de tecnologia • Experiência em gestão de equipes multidisciplinares e interface direta com clientes internos/externos • Domínio prático de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e tradicionais (PMBOK/PMI) • Certificações PMP, PMI-ACP, CSM ou ITIL são diferenciais relevantes • Domínio de ferramentas de gestão de projetos • Noções consistentes de arquitetura de software, infraestrutura de TI, segurança da informação e governança • Capacidade de mapeamento e otimização de processos de negócios • Comunicação assertiva e clara para transitar entre níveis técnicos e executivos • Liderança facilitadora, negociação e resolução de conflitos • Resiliência, adaptabilidade a mudanças de escopo e visão analítica para mitigação de riscos • Conhecimento de Jira, Azure DevOps, Trello ou MS Project • Conhecimento de Power BI e Excel Avançado • Conhecimento de ServiceNow, Jira Service Management ou equivalentes

🏖️ Benefícios

• Trabalho remoto • Contratação como pessoa jurídica (PJ)