Analista de Suporte SAP Funcional Sênior - (SD – Order‑to‑Cash | AMS) - Vaga Afirmativa PCD

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Descrição

• Atuar como referência técnica funcional SAP, com foco em SD (Order‑to‑Cash) • Atender e liderar a solução de incidentes e problemas de nível L3 • Realizar análise de causa raiz de incidentes recorrentes • Validar tecnicamente soluções propostas por fornecedores de AMS • Atuar como ponte técnica entre time interno, fornecedores e áreas de negócio • Apoiar o desenho de melhorias e a padronização de processos • Mentorar analistas plenos e júniores • Apoiar avaliações técnicas e funcionais para o roadmap de S/4HANA • Contribuir para a redução de recorrência e melhoria contínua do AMS.

🎯 Requisitos

• Experiência sólida com SAP ECC • Forte conhecimento funcional em SD (Order‑to‑Cash) • Vivência em AMS / Sustentação SAP • Conhecimento de integrações SD ↔ MM ↔ FI • Experiência em análise funcional de incidentes críticos • Capacidade de leitura e entendimento de erros funcionais e técnicos • Experiência de interação técnica com fornecedores • Diferenciais desejáveis • Vivência com ambientes logísticos (WMS, OTM, OSGT) • Noções de integrações SAP e sistemas satélites • Experiência ou exposição a iniciativas de S/4HANA • Experiência prévia em ambientes com alto volume de chamados.

🏖️ Benefícios

• Plano de Saúde • Plano Odontológico • Seguro de Vida • Wellhub • Ticket Restaurante • Desconto em Produtos da Havaianas • Day Off de Aniversário • Vale Transporte • Previdência Privada • Participação em Lucros e Resultados (PLR) • Alpa Verão - Short Friday nos meses de Janeiro e Fevereiro • Cursos, treinamentos e outras ações de desenvolvimento através da ALU (Alpa Learning Universe), nossa universidade corporativa • Modelo de Trabalho Presencial Flexível (Ida ao Escritório no mínimo 3x por semana) • Horários Flexíveis