Senior Service Delivery Analyst

🔥 19 horas atrás

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $65.478 - $96.885 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🧐 Analista

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R1 RCM

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10.000+ funcionários

Fundada em 2017

⚕️ Seguro de Saúde

☁️ SaaS

💸 Finanças

💰 Private Equity Round em 2024-07

Healthcare Insurance • SaaS • Finance

R1 RCM é uma provedora líder de soluções de gestão do ciclo de receita (Revenue Cycle Management — RCM) para o setor de saúde. Com ênfase em maximizar o desempenho financeiro e otimizar o cuidado ao paciente, a R1 oferece uma plataforma abrangente que integra analytics de dados, tecnologias inteligentes e profunda expertise em gestão do ciclo de receita. A empresa auxilia prestadores de serviços de saúde — de hospitais e sistemas de saúde a consultórios médicos e clínicas especializadas — a capturar oportunidades de receita, melhorar os fluxos de caixa de operadoras e pacientes e assegurar conformidade com regulamentações governamentais. A R1 é comprometida em impulsionar a redução de custos e o aumento de receitas, ao mesmo tempo em que aprimora a experiência do paciente. Seu portfólio de serviços inclui recuperação de receitas, integridade clínica e assessoria regulatória, tornando-se uma parceira de confiança para muitos dos principais prestadores de saúde.

Descrição

• Build, optimize, and maintain reporting and analytics solutions supporting Customer Operations and Service Delivery priorities • Use advanced SQL and data modeling to extract, transform, and validate data from complex revenue cycle environments • Apply Epic Clarity and revenue cycle knowledge to identify trends, defects, and process improvement opportunities • Translate analysis into clear, client-ready reporting and recommendations for both technical and non-technical audiences • Conduct account and performance reviews that surface actionable opportunities • Perform rigorous QA on metrics and reports to ensure accuracy and credibility • Own follow-up actions and drive execution against recommendations — not just analysis • Serve as a trusted analytics partner to internal teams and client counterparts • Contribute thought leadership and mentorship to grow the broader analytics function

🎯 Requisitos

• 8+ years of professional experience, with strong background in revenue cycle and analytics-driven roles • Strong knowledge of healthcare revenue cycle operations (billing, claims, denials, A/R, payment posting) • Hands-on experience with the Epic Clarity data model, ideally in Resolute/Hospital Billing • Advanced SQL skills — complex joins, aggregations, transformations, and scalable query design • Experience with Snowflake, relational databases, and reporting tools such as Power BI • Proven ability to turn messy operational data into reliable, decision-ready insights • Track record presenting findings to non-technical stakeholders and/or clients • Strong attention to detail, independent judgment, and ability to manage multiple priorities • Preferred qualifications: Epic Resolute Hospital Billing certification, Data modeling experience in Snowflake, Familiarity with stored procedures / T-SQL, Prior client-facing analytics or service delivery experience, Experience mentoring analysts or building team capabilities

🏖️ Benefícios

• competitive benefits package • annual bonus plan at a target of 10.00%