Assistente de Suporte ao Cliente & Operações Digitais

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Relou RH

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1 - 10 funcionários

Fundada em 2023

👥 RH Tech

💼 Consultoria

🤝 B2B

HR Tech • Consulting • B2B

Olá! Meu nome é Rebeca Louise e eu atuo de forma estratégica em todos os subsistemas de RH. Meu foco é auxiliar você empresário a gerir pessoas de forma estratégica, valorizando lucro e bem estar simultaneamente.

Descrição

• Realizar o atendimento e suporte operacional aos clientes; • Organizar e acompanhar demandas utilizando o ClickUp; • Atualizar calendários editoriais e garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos; • Realizar postagens e publicações de conteúdos nas plataformas digitais; • Fazer a gestão dos materiais enviados pelos clientes e do fluxo de aprovações; • Enviar roteiros, documentos e informações necessárias para a continuidade das demandas; • Garantir a organização dos arquivos e processos internos utilizando Google Drive e demais ferramentas da operação; • Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos, contribuindo para uma operação mais eficiente; • Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial e tecnologia para otimizar entregas e produtividade.

🎯 Requisitos

• Conhecimento básico em ferramentas digitais e facilidade para aprender novos sistemas; • Familiaridade com Google Drive, organização de documentos e rotinas administrativas digitais; • Conhecimento básico em ClickUp ou disposição para aprender rapidamente a ferramenta; • Boa comunicação escrita e verbal; • Organização e atenção aos detalhes; • Facilidade para trabalhar com múltiplas demandas simultaneamente; • Interesse pelo universo de conteúdo digital, marketing e tecnologia.