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Redbelt Security

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2009

🔒 Cibersegurança

🏢 Corporativo

Cybersecurity • Consulting • Enterprise

A Redbelt Security é uma consultoria de cibersegurança com mais de 15 anos de experiência, dedicada a garantir que as empresas estejam protegidas por meio de uma compreensão abrangente dos riscos cibernéticos e de uma resposta a incidentes ágil. A empresa oferece serviços, ferramentas e inteligência avançados para fortalecer a postura de cibersegurança de organizações de diversos setores no Brasil, com soluções que abrangem monitoramento, detecção de ameaças e compliance.

Descrição

• Operar e evoluir NPS, CSAT e Health Score (indicador de saúde do contrato), garantindo boa cobertura da base; • Consolidar feedbacks em relatórios executivos claros e acionáveis; • Sinalizar proativamente riscos de insatisfação ou churn. • Participar de reuniões com gestores técnicos (SOC, Red Team, GRC, Pentest) para mapear gargalos e oportunidades; • Transformar essas conversas em atas, planos de ação e materiais de acompanhamento; • Contribuir para frameworks de qualidade, checklists e padrões de entrega. • Manter organizado o repositório de documentos e fluxos da área; • Reportar ao Diretor de Service Delivery e Qualidade, acompanhando prazos e desvios de escopo.

🎯 Requisitos

• Graduação em Administração, Gestão de Processos, Engenharia, TI ou áreas correlatas; • Mínimo 3 anos em qualidade, melhoria de processos ou gestão de projetos de melhoria; • Experiência elaborando materiais técnicos em conjunto com áreas técnicas (documentos, relatórios, apresentações); • Vivência com NPS, CSAT ou Health Score; • Domínio de Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel, Visio) e noções de mapeamento de processos. • Curiosidade genuína por entender diferentes áreas técnicas, sem precisar ser especialista; • Facilidade de comunicação com interlocutores muito distintos — de um analista de SOC a um executivo de cliente; • Autonomia: identifica o que precisa ser feito e avança, sem esperar instrução detalhada; • Gosto por ambientes em construção, contribuindo ativamente para estruturar processos. • Experiência ou interesse em cibersegurança/tecnologia; • Familiaridade com ferramentas de BI (Power BI, Looker ou similares).

🏖️ Benefícios

• Vale Refeição, sem desconto (cartão iFood Benefícios); • Vale Alimentação, sem desconto (cartão iFood Benefícios); • Vale Transporte, sem desconto previsto em lei; • Assistência médica, sem coparticipação e sem desconto; • Assistência odontológica, sem coparticipação e sem desconto; • Bem-estar: Wellhub e Totalpass; • Seguro de vida em grupo; • Suporte Piwi; • Starbem: plataforma healthtech de atendimento; • Avus: plataforma de benefícios em saúde; • Auxílio creche; • Auxílio filho excepcional; • Empresa cidadã: licença maternidade e paternidade estendidas; • Day off no aniversário; • Programa de Indicação Redbelt: aqui sua indicação vale muito; • Redbelt School: programa de patrocínio educacional para cursos e certificações; • Redbelt Celebra: premiações por tempo de casa; • Convênio com SESC; • Parcerias com instituições de ensino e idiomas para desconto; • PLR - participação nos lucros e resultados: mediante a atingimento das metas da companhia. • PBR (Programa de Bônus Redbelt): mediante atingimento das metas da companhia, departamentais/individuais.