Gerente de Operações de Onboarding — AMER

🔥 31 minutos atrás

🌐 Argentina, Brasil, +1 outros países – Remoto

🇦🇷 Argentina – Remoto 🇧🇷 Brasil – Remoto 🇨🇴 Colômbia – Remoto

💵 $46.300 - $130.150 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🚀 Especialista de Onboarding

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Remote

SiteLinkedInTodas as Vagas

501 - 1000 funcionários

💼 Consultoria

📦 Logística

🏥 Saúde

Consulting • Logistics • Healthcare

Remote é uma plataforma global de RH que simplifica o processo de contratar, integrar (onboarding), gerenciar e pagar funcionários e contratados no mundo todo. Ela oferece soluções abrangentes para recrutamento, gestão de folha de pagamento, gestão de contratados e compliance. A plataforma apoia as empresas na execução de tarefas de RH de forma fluida e eficiente, garantindo pagamentos rápidos e em conformidade, oferecendo serviços de Employer of Record (EOR) e viabilizando benefícios e ofertas de equity para funcionários. Além disso, a Remote se integra a diversos sistemas de RH (HRIS/HRMS), permitindo uma solução flexível, escalável e confiável para empresas que buscam expandir globalmente.

Descrição

• Gerenciar uma equipe de operações de alto volume, alinhada regionalmente, que apoia o onboarding de funcionários em vários países. • Liderar, orientar e desenvolver Especialistas de Operações de Onboarding. • Ser responsável pelo desempenho da equipe, pela qualidade das entregas, pelas metas operacionais e pelos padrões de atendimento. • Gerenciar motivação, feedback, avaliações de desempenho, conversas difíceis e resolução de conflitos. • Atuar como ponto de escalonamento para questões complexas relacionadas ao onboarding de funcionários e a desafios operacionais. • Colaborar com gerentes globalmente para promover mudanças operacionais e compartilhar boas práticas. • Utilizar dados para acompanhar desempenho, capacidade, qualidade e riscos, fornecendo recomendações à liderança. • Aprimorar processos de onboarding, controles operacionais e a experiência de funcionários e clientes. • Atuar como especialista no assunto em onboarding global de funcionários e escalonamentos. • Apoiar iniciativas de relatórios, auditoria, compliance e integridade de dados. • Identificar e priorizar oportunidades para simplificar, padronizar ou automatizar fluxos de trabalho. • Liderar a adoção de ferramentas aprovadas de IA e automação, incluindo treinamentos, controles e supervisão humana. • Trabalhar em parceria com especialistas em excelência operacional, dados e tecnologia para definir requisitos, testar soluções e apoiar a implementação. • Medir se as mudanças melhoram a eficiência, a precisão, a qualidade, a capacidade, a experiência dos funcionários ou os resultados para os clientes. • Conduzir iniciativas desde a identificação até a expansão e implementar soluções sustentáveis. • Reportar-se ao(à) Gerente Sênior de Operações de Onboarding.

🎯 Requisitos

• Experiência comprovada em gestão de pessoas em um ambiente operacional de alto volume. • Experiência no desenvolvimento de processos operacionais escaláveis, mantendo altos padrões de qualidade, compliance e experiência de funcionários e clientes. • Conhecimento de leis trabalhistas e/ou de emprego, benefícios, processos de folha de pagamento e contratos de trabalho em vários países, ou capacidade de aprendê-los rapidamente. • Forte capacidade de gestão de stakeholders e comunicação clara em situações complexas ou sensíveis. • Forte capacidade de julgamento operacional, equilibrando requisitos de compliance, capacidade da equipe, qualidade do serviço e entrega escalável. • Conforto no uso de dados para tomar decisões, monitorar desempenho, identificar riscos e recomendar melhorias. • Conforto no uso de ferramentas de IA e automação para melhorar a produtividade, a qualidade do serviço e a consistência operacional. • Capacidade de identificar trabalhos repetitivos e pontos de atrito em processos adequados para automação ou fluxos de trabalho apoiados por IA. • Experiência liderando mudanças e ajudando equipes a adotar novas ferramentas ou formas de trabalhar. • Capacidade de trabalhar em parceria com especialistas técnicos, de dados ou automação para definir requisitos operacionais, testar soluções e apoiar a adoção. • Bom julgamento no uso responsável de IA, incluindo privacidade de dados, segurança, compliance, precisão e supervisão humana adequada. • Manter a calma sob pressão e ser capaz de conduzir conversas difíceis, resolver conflitos e fazer escalonamentos apropriados. • Perfil pragmático e flexível, com capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente internacional, dinâmico e de alto crescimento. • Experiência internacional em operações de pessoas ou como generalista de RH será considerada um diferencial. • Inglês escrito e falado fluente; fluência em um idioma adicional será considerada um diferencial. • Experiência de trabalho remoto será considerada um diferencial, mas não é obrigatória. • O currículo e a candidatura devem ser enviados em inglês.

🏖️ Benefícios

• Trabalho de qualquer lugar • Folgas remuneradas flexíveis • Horários de trabalho flexíveis (trabalhamos de forma assíncrona) • 16 semanas de licença parental remunerada • Orçamento para espaços de coworking, aprendizado e bem-estar (incluindo mensalidades de academia) • Serviços de apoio à saúde mental • Opções de ações • Orçamento para home office e equipamentos de TI • Equilíbrio entre vida pessoal e profissional • Grupos de recursos para funcionários (Mulheres, Pessoas com Deficiência, Pessoas LGBTQIA+ e Minorias em Tecnologia) • Apoio para necessidades de acessibilidade durante as entrevistas e posteriormente