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Client Success Associate, Navigation

🕒 Julho 27

⛰️ Colorado – Remoto

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💵 $64.000 - $80.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

De onde vem esta vaga

Publicada na página de carreiras da Rightway, não em um site de vagas

Vista pela primeira vez pelo Remote Rocketship Julho 27

Ainda aberta no site da Rightway. Verificada 10 horas atrás.

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Rightway

201 - 500 funcionários

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

☁️ SaaS

💰 $100.000.000 Series C em 2021-03

Healthcare • Healthcare Insurance • SaaS

A Rightway é uma empresa de saúde focada em oferecer soluções de navegação de cuidados e gestão de benefícios farmacêuticos. Ela se especializa em ajudar empregadores e sistemas de saúde a reduzirem custos de saúde e melhorarem os resultados através de suporte clínico personalizado, proativo, e gestão transparente de benefícios farmacêuticos. A Rightway oferece uma abordagem centrada no ser humano, proporcionando suporte em tempo real, individualizado, aos membros para ajudá-los a tomar melhores decisões de saúde e navegar pelas complexidades dos sistemas de saúde. A empresa visa reduzir os custos com saúde enquanto melhora a satisfação dos funcionários com os serviços de saúde.

Descrição

• Issue Tracking and Resolution – Engaging internal departments/tools and client resources, such as submitting data analytic tickets and analyzing prebuilt reporting dashboards, to resolve outstanding operational issues, while providing meaningful updates to the client. • Driving Practical & Creative Solutions – Critically thinking about complex situations to find optimal outcomes. • Engaging Appropriate Resources—Discuss information at varying degrees of complexity and at varying stages of progression, and engage internal or client resources that are best appropriate to drive issue resolution. • Work Within Deadlines and Client Guarantees – Drive to resolution promptly and ensure all Client Performance Guarantees are met.

🎯 Requisitos

• A bachelor's degree is required. • A minimum of 3 years of work experience. Experience in healthcare is a plus. • Excellent organizational and time management skills. • Excellent written and verbal communication skills. • Working knowledge of Excel and other Microsoft Office applications. • Ability to analyze, interpret, and develop solutions effectively. • Ability to work independently within a fast-paced environment with quick turnarounds. • Strong attention to detail and follow-through.

🏖️ Benefícios

• bonuses • equity

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