11020 - Business Analyst | PMO - Sênior

🕒 Setembro 23

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🧐 Analista de Negócios

👻 Score fantasma 29%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Runtalent

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 2003

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📦 Logística

Consulting • Healthcare • Logistics

A Runtalent é uma empresa de serviços de tecnologia especializada na alocação de profissionais qualificados em diversas plataformas tecnológicas para atender às necessidades de cada projeto. Ela atua com squads ágeis e managed services, garantindo eficiência operacional e sucesso dos projetos. Com há mais de 20 anos no mercado, a Runtalent construiu um robusto banco de talentos e colabora com diversos setores — incluindo financeiro, saúde e entretenimento — para oferecer soluções sob medida para cada cliente.

Descrição

• Analisar e documentar os processos atuais (As-Is) de IT Service Management (ITSM) em diversas regiões • Atuar com Gestão de Incidentes, Gestão de Requisições, Gestão de Problemas, Gestão de Mudanças e Gestão do Conhecimento • Conduzir entrevistas e workshops com stakeholders para levantamento de requisitos e identificação de gaps, ineficiências e diferenças entre regiões • Apoiar o Workstream Lead e o Project Manager na elaboração de documentação do projeto, apresentações executivas e artefatos de governança • Elaborar mapas de processos L2 e L3, documentação de requisitos de negócio e especificações funcionais • Conduzir iniciativas de padronização e harmonização dos processos globais, respeitando necessidades locais • Trabalhar com especialistas de negócio (SMEs), líderes do programa e Workstream Leads para transformar necessidades do negócio em requisitos estruturados • Facilitar o alinhamento entre stakeholders de diferentes países e áreas da organização • Garantir alinhamento com áreas correlatas de TI, como Service Desk, Hosting, Tech4Tech e Digital Workplace • Apoiar a adoção dos novos processos e formas de trabalho

🎯 Requisitos

• Experiência comprovada como Business Analyst em programas de transformação de grande porte e atuação em ambientes globais e multiculturais • Experiência ou conhecimento em SDLC (Software Development Life Cycle) • Experiência ou conhecimento em desenvolvimento de aplicações • Experiência ou conhecimento em metodologias de gerenciamento de projetos (PMO) • Experiência em levantamento, análise e documentação de requisitos de negócio • Capacidade de desenhar processos e elaborar documentação funcional • Forte habilidade analítica para identificar oportunidades de melhoria e padronização de processos • Experiência na condução de entrevistas, workshops e reuniões com stakeholders • Excelente habilidade de comunicação e facilitação • Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos, com múltiplos projetos e cenários de mudança • Facilidade para trabalhar com ambiguidades e definir soluções de forma estruturada • Conhecimento em ServiceNow (SNOW) • Experiência como Service Designer • Vivência em programas de transformação de modelo operacional global • Experiência em Shared Services (Centros de Serviços Compartilhados) • Experiência em projetos de Outsourcing • Experiência em padronização global de processos de TI • Inglês avançado

🏖️ Benefícios

• Trabalho remoto • Contrato por período indeterminado

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