Digital Product Manager – Consumer Channels

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🕒 Junho 3

🏈 Ohio – Remoto

🏈 Ohio – Remote

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

✅ Gerente de Produto

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

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Safelite

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10.000+ funcionários

Fundada em 1947

🚗 Transporte

🛒 Varejo

Transport • Retail

A Safelite é uma proeminente fornecedora de serviços de vidros automotivos, oferecendo serviços completos de reparo e substituição de para-brisas. Eles são reconhecidos por sua expertise no cuidado com vidros automotivos, oferecendo serviços em todos os 50 estados através de seus MobileGlassShops™ e instalações de reparo. A Safelite está comprometida com a conveniência, proporcionando serviços móveis de vidros automotivos que vão até a localização do cliente quando elegível. Eles se orgulham de usar materiais de alta qualidade e respaldam seus serviços com uma garantia nacional, garantindo satisfação e tranquilidade aos clientes. A Safelite trabalha perfeitamente com seguros de automóveis, reduzindo o estresse dos reparos de vidro para seus clientes.

Descrição

• Own digital product outcomes for the consumer channel • Define and manage product strategy, roadmap, and priorities for the consumer digital experience. • Translate customer needs, business opportunities, and friction points into clear product problems to solve. • Establish success metrics across conversion, self-service completion, customer satisfaction, and support deflection. • Track performance after launch. • Make tradeoff decisions based on customer impact, business value, effort, risk, and learning potential. • Improve conversion and the end-to-end customer journey • Use behavioral data and customer signal to find the highest-value opportunities to improve conversion and experience. • Shape AI-enabled consumer experiences • Lead through cross-functional influence. • Align stakeholders around the problem, opportunity, value, priority, and path forward.

🎯 Requisitos

• Bachelor's Degree or equivalent experience • 5+ years of product management, digital product, or related experience • Hands-on use of digital analytics platforms (Quantum Metric, Heap, Amplitude, FullStory, Mixpanel, or similar) • Experience owning digital products from discovery through launch and optimization • Demonstrated fluency using AI across the product lifecycle: strategy development, discovery, customer signal, analysis, and prototyping • Fluent with tools like Claude, Claude Code, Claude Design, ChatGPT, Cursor, Lovable, and Granola • Experience with experimentation, A/B testing, funnel optimization, or digital performance improvement.

🏖️ Benefícios

• Our people come first. • We care about your well-being and we’ll give you what you need to have a happy work/life. • Health and safety precautions in select work settings.