Account Operations Manager

🕒 Outubro 15

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $140.000 - $160.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

SafelyYou

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 2015

🏥 Saúde

🤖 Inteligência Artificial

☁️ SaaS

💰 $43.000.000 Series C - Safely You em 2025-01

Healthcare • Artificial Intelligence • SaaS

A SafelyYou é uma empresa de tecnologia em saúde que utiliza inteligência artificial comprovada e expertise clínica para melhorar a qualidade do cuidado a idosos em diversas configurações de assistência. Ela fornece monitoramento baseado em IA, análises e suporte clínico a instalações de cuidado e cuidadores para detectar quedas e outros eventos de segurança, reduzir riscos e possibilitar melhores resultados, proporcionando tranquilidade para os idosos e suas famílias. A SafelyYou entrega suas soluções principalmente a organizações de cuidado por meio de canais corporativos/B2B.

Descrição

• Own account transitions and decommissions end-to-end, from intake through resolution • Coordinate contracting, implementation, customer success, and finance processes • Serve as operational lead alongside the account manager • Capture structured data on account transition and decommission events • Own contract-to-billing data entry, reconciliation, go-live tracking, billing synchronization, and discrepancy detection • Attend weekly revenue meetings and resolve operational issues in real time • Own intake and tracking of contract amendments and expansions • Manage pilot operations, monitor milestones, flag stalls, and drive timely decisions • Own post-close handoffs from signed contract to implementation and customer success • Track and ensure completion of post-close activities • Identify and eliminate manual, repetitive coordination work • Design and deploy automated monitoring for milestones, billing dates, and discrepancies • Build workflows and AI-powered tools to operate proactively at scale • Identify process breakdowns and build reliable systems across Revenue Operations

🎯 Requisitos

• Candidates must be located in the United States • 3–6 years in an operations role with real ownership — Revenue Operations, CS Operations, Implementation, or Commercial Operations in B2B SaaS or healthcare tech • Demonstrated ability to run complex, cross-functional processes end-to-end and be accountable for outcomes, not just inputs • Salesforce proficiency; ability to maintain data with discipline and diagnose downstream impact of bad records • Experience with project or workflow management tools (Monday.com, Asana, or equivalent) for tracking multi-party, multi-step work • Comfortable operating across Sales, Finance, CS, and Implementation simultaneously • Experience in senior living, multi-site healthcare, or a comparably complex B2B environment is a meaningful advantage • Genuine interest in AI and automation, with experience using these tools to improve work • Ability to communicate proactively and clearly across functions • Comfortable with ambiguity and prioritizing competing demands

🏖️ Benefícios

• A mission-driven company culture • Fully remote • Fully paid employee premiums for Medical, Dental, and Vision • 401k Program • Monthly Education, Well-being & WFH stipends • Non-accrual PTO • Growth Potential • Company Retreats • Medical & Family/Parental Leave

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo