Clinician Operations Manager

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Outubro 15

🐎 Kentucky – Remoto

🐎 Kentucky – Remote

💵 $54.300 - $119.340 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 2%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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CVS Health

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10.000+ funcionários

Fundada em 1963

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

🛒 Varejo

Healthcare • Healthcare Insurance • Retail

CVS Health é uma empresa líder de saúde nos Estados Unidos, dedicada a ampliar o acesso e a acessibilidade ao cuidado. A empresa adota uma abordagem abrangente que inclui serviços de saúde, seguro saúde e gestão de benefícios farmacêuticos (PBM). Por meio de suas subsidiárias, como Aetna e CVS Caremark, a CVS Health oferece uma variedade de serviços que promovem o bem-estar, a gestão de condições de saúde e a cobertura acessível de medicamentos prescritos. A CVS Health opera farmácias de bairro, oferece serviços de farmácia por correspondência e gerencia programas de medicamentos de especialidade, com o objetivo de tornar o cuidado com a saúde conveniente e acessível para todos. Movida pela missão de conectar pessoas a serviços essenciais de cuidado, a CVS Health está comprometida em fomentar comunidades mais saudáveis e apoiar o bem-estar de todas as pessoas.

Descrição

• Coordinate and align activities across operational teams to ensure smooth daily operations • Manage staffing levels, scheduling, and workload distribution for adequate coverage and efficient resource utilization • Analyze workload patterns and forecast resource needs • Monitor operational performance metrics and KPIs • Identify process improvement opportunities through workflow analyses • Address customer or client concerns and investigate operational incidents • Identify root causes and implement corrective actions with relevant stakeholders • Establish and enforce compliance guidelines and quality control processes • Implement quality assurance programs and initiatives to improve operational compliance and quality • Collaborate with cross-functional teams on process improvement initiatives and measure their impact • Facilitate communication within operations support teams and with stakeholders • Foster continuous improvement, innovation, employee feedback, operational effectiveness, and customer satisfaction • Oversee ongoing training to ensure team members are versed and compliant in their roles

🎯 Requisitos

• 3 to 5 years of clinician management experience • Prior experience managing a team of providers • 3 to 5 years of leadership experience • 3 to 5 years of stakeholder management experience • Ability to articulate organizational value to all levels of the company, including executives • Ability to communicate the value of backlog or roadmap using data, KPIs, or expected financial results • Execution and delivery skills, including planning, delivering, and supporting • Problem-solving and decision-making skills • Collaboration and teamwork skills • Growth mindset, agility, and ability to develop yourself and others • Post secondary / high school education or specialized training, such as technical/vocational programs

🏖️ Benefícios

• CVS Health bonus, commission or short-term incentive program in addition to base pay • Medical coverage • Dental coverage • Vision coverage • Paid time off • Retirement savings options • Wellness programs • Other resources supporting physical, emotional, and financial well-being

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