Operations Standards Manager

🕒 Outubro 15

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $80.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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GT Independence

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501 - 1000 funcionários

☁️ SaaS

👥 RH Tech

👥 B2C

SaaS • HR Tech • B2C

A GT Independence é uma empresa que permite que as pessoas auto-dirijam seus cuidados de longo prazo, ajudando-os a contratar cuidadores domiciliares ou comunitários e gerenciando detalhes administrativos, como folhas de pagamento, impostos e registros de horas. Eles fornecem um aplicativo móvel (o App GT) para que os cuidadores acompanhem as horas de trabalho, enviem registros de horas e obtenham aprovações dos empregadores, além de trabalhar com programas estaduais de auto-direção do Medicare/Medicaid para apoiar os participantes. A GT Independence se posiciona como uma provedora de serviços habilitados por tecnologia que simplifica a gestão fiscal e ajuda os indivíduos a permanecerem em suas casas e comunidades.

Descrição

• Lead the development, implementation, and maintenance of operational processes, documentation, and standards • Lead development, maintenance, and governance of SOPs, job aids, process maps, and reference materials • Ensure documentation standards, version control, and approval processes are followed • Assess documentation needs, identify gaps, and align operational content with regulatory requirements, business rules, policies, and system changes • Coordinate operational impact assessments and readiness activities for business, system, compliance, and market changes • Coordinate communications, training resources, and SOP updates • Facilitate stakeholder alignment, operational signoffs, and representation in change governance activities such as CAB meetings • Partner with IT, Operations, and Training teams on system enhancements, implementations, testing, workflow design, and operational readiness • Serve as the operational subject matter expert for enterprise tools and technologies • Identify, prioritize, and implement process and documentation improvements using operational data, audits, user feedback, and business insights • Monitor adherence to operational standards and support corrective actions • Oversee performance dashboards and key metrics related to productivity, growth, efficiency, and strategic objectives

🎯 Requisitos

• 5+ years of experience in operations, business process improvement, change management, or related areas • Bachelor’s Degree in Business Administration, Operations Management, Healthcare Administration, Quality Management, or related field required • Prior leadership or supervisory experience • Demonstrated ability to write high-quality SOPs, workflows, and job aids for diverse audiences • High School or better • Preferred Bachelors or better in Business Administration

🏖️ Benefícios

• Opportunity to grow, thrive, and make a meaningful difference every day • Equal opportunity/affirmative action employer

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