Arquiteto(a) de Soluções

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Salesforce

10.000+ funcionários

Fundada em 1999

💼 Consultoria

📣 Marketing

☁️ SaaS

Consulting • Marketing • SaaS

O Salesforce é uma empresa líder em software baseado em nuvem que fornece uma plataforma abrangente de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). A plataforma conecta todos os dados e equipes da empresa em um sistema integrado e orientado por IA para melhorar as vendas, o atendimento ao cliente e os esforços de marketing. O Salesforce oferece soluções escaláveis para empresas de todos os portes, incluindo pequenas e médias empresas, e fornece soluções específicas para setores industriais que modernizam operações, economizam tempo e reduzem custos. O Salesforce também oferece recursos educacionais através do Trailhead e uma ampla seleção de aplicativos no AppExchange para expandir as capacidades de seu CRM.

Descrição

• Atuar como consultor(a) de confiança para stakeholders de negócios e tecnologia • Liderar discussões estratégicas e definir visões de soluções alinhadas aos objetivos de negócio • Liderar o design ponta a ponta de soluções Salesforce utilizando estratégias Customer 360 e multi-cloud • Traduzir requisitos de negócio em soluções escaláveis, sustentáveis e orientadas à geração de valor • Facilitar sessões de discovery e workshops funcionais • Levantar requisitos, definir processos de negócio e priorizar backlogs de produto • Projetar e documentar processos de negócio utilizando frameworks e metodologias estruturadas • Realizar configuração e prototipação prática em Salesforce quando necessário • Garantir a adoção das melhores práticas de implementação do Salesforce e da governança da plataforma durante todo o ciclo de vida do projeto • Liderar e colaborar com equipes multifuncionais de negócios, produto e tecnologia • Trabalhar em parceria com project managers para fornecer orientação técnica, identificar riscos e definir estratégias de mitigação • Conectar stakeholders de negócio e equipes de desenvolvimento para garantir comunicação clara e entregas de alta qualidade • Orientar e desenvolver Solution Architects, Business Analysts e consultores • Liderar estimativas de soluções, propostas técnicas e atividades de pré-vendas quando necessário • Liderar conversas em nível executivo e influenciar decisões com stakeholders C-level

🎯 Requisitos

• Mais de 5 anos de experiência relevante em projetos de nível corporativo, utilizando metodologias de desenvolvimento de software waterfall e Agile ao longo de todo o ciclo de vida, do planejamento ao go-live • Experiência comprovada como Solution Architect na entrega de soluções Salesforce em escala corporativa, em programas complexos de transformação digital • Sólida experiência com a Salesforce Platform, incluindo Sales Cloud, Service Cloud, Field Service e outros Salesforce Clouds • Experiência no design de soluções Salesforce escaláveis, seguras e sustentáveis em múltiplas clouds • Sólido conhecimento dos recursos da plataforma Salesforce, desenvolvimento declarativo e melhores práticas de arquitetura de soluções • Experiência em ambientes de consultoria e na liderança de interações com clientes • Sólido conhecimento de metodologias de entrega Agile, incluindo Scrum e Kanban • Capacidade de equilibrar necessidades de negócio com considerações técnicas e avaliar trade-offs • Excelentes habilidades de gestão de stakeholders, comunicação, negociação e apresentação • Forte raciocínio analítico e capacidade de solucionar desafios complexos de negócio e tecnologia • Inglês avançado ou fluente obrigatório • Proficiência em espanhol desejável • Experiência com Agentforce, recursos de Salesforce baseados em IA e ferramentas de IA altamente desejável • Experiência comprovada em um ou mais dos seguintes setores: Manufatura, Automotivo, Energia, Serviços para Consumidores, Utilities, Serviços Financeiros, Seguros, Saúde, Ciências da Vida, Varejo, Bens de Consumo, Setor Público, Organizações sem fins lucrativos ou Educação

🏖️ Benefícios

• Benefícios e recursos da Salesforce que apoiam o equilíbrio e o bem-estar • Agentes de IA para ampliar o impacto dos colaboradores • Adaptações razoáveis durante o processo de candidatura ou recrutamento • Proteção contra oportunidades desiguais e discriminação

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