Gerente Sênior de Entrega de Engajamentos

🔥 11 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

👔 Gerente

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Salesforce

10.000+ funcionários

Fundada em 1999

💼 Consultoria

📣 Marketing

☁️ SaaS

Consulting • Marketing • SaaS

O Salesforce é uma empresa líder em software baseado em nuvem que fornece uma plataforma abrangente de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). A plataforma conecta todos os dados e equipes da empresa em um sistema integrado e orientado por IA para melhorar as vendas, o atendimento ao cliente e os esforços de marketing. O Salesforce oferece soluções escaláveis para empresas de todos os portes, incluindo pequenas e médias empresas, e fornece soluções específicas para setores industriais que modernizam operações, economizam tempo e reduzem custos. O Salesforce também oferece recursos educacionais através do Trailhead e uma ampla seleção de aplicativos no AppExchange para expandir as capacidades de seu CRM.

Descrição

• Liderar engajamentos complexos com clientes • Garantir a entrega bem-sucedida de programas estratégicos de tecnologia • Gerenciar múltiplos engajamentos • Conduzir a governança da entrega e a satisfação dos clientes • Gerenciar o desempenho financeiro e os riscos • Alinhar as partes interessadas executivas • Liderar equipes multifuncionais • Gerenciar programas e portfólios complexos • Conduzir situações de escalonamento • Construir relacionamentos de confiança com stakeholders seniores dos clientes

🎯 Requisitos

• Experiência como Gerente Sênior de Entrega de Engajamentos • Sólida experiência em Professional Services, consultoria ou ambientes de tecnologia empresarial • Capacidade comprovada de liderar equipes multifuncionais • Capacidade comprovada de gerenciar programas e portfólios complexos • Capacidade de conduzir situações de escalonamento e construir relacionamentos de confiança com stakeholders seniores dos clientes • Sólidas habilidades de liderança, visão de negócios, comunicação executiva, gestão financeira e resolução estruturada de problemas • Experiência com tecnologias de nuvem e transformação digital será altamente valorizada • Experiência com grandes instituições financeiras do setor público ou importantes bancos estatais será considerada um diferencial estratégico • Certificações como PMP, Agile/Scrum, ITIL, COBIT ou equivalentes serão consideradas um diferencial

🏖️ Benefícios

• Benefícios e recursos da Salesforce voltados ao equilíbrio e ao bem-estar • Agentes de IA desenvolvidos para potencializar o impacto dos colaboradores • Adaptação razoável durante o processo de candidatura ou recrutamento • Proteções de igualdade de oportunidades e não discriminação

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