Enterprise Customer Success Manager

🕒 Fevereiro 18

🏄 California, District of Columbia, +1 estados a mais – Remoto

🏄 California – Remote 🏛️ District of Columbia – Remote 🗽 New York – Remote

💵 $88.979 - $119.636 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Samsara

SiteLinkedInTodas as Vagas

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2015

📦 Logística

🏗️ Construção

🏥 Saúde

💰 Seed Round em 2014-08

Logistics • Construction • Healthcare

Samsara é uma empresa de tecnologia que oferece uma plataforma completa de operações voltada a aprimorar a eficiência, a segurança e a sustentabilidade das organizações. Suas soluções incluem segurança baseada em vídeo, telemetria veicular, monitoramento de equipamentos, aplicativos para a força de trabalho e visibilidade de instalações. A Samsara atende a diversos setores, como transporte, logística, construção e governo. A plataforma conecta pessoas, sistemas e dados, permitindo que as organizações tomem decisões mais rápidas e orientadas por dados. A tecnologia de Connected Operations da Samsara ajuda organizações complexas a operar com mais eficácia, oferecendo GPS em tempo real, alertas proativos, treinamentos de compliance e rastreamento de ativos.

Descrição

• Ensure customers enhance safety, efficiency, and sustainability using our IoT platform • Compose joint success plans with customers, outlining objectives, metrics, and timelines • Orchestrate executive business reviews with customers’ decision-makers and executive leadership • Conduct workshops with customers to recommend workflow changes • Deeply understand and explain the Samsara platform’s capabilities • Serve as a mentor to Customer Success and Support teams • Champion Samsara’s cultural principles as we scale globally

🎯 Requisitos

• 4+ years of experience in a senior Customer Success, account management, or strategic consulting role • Enterprise SaaS experience preferred • Strong priority management and high emotional intelligence • Customer travel is expected (up to 25-40%) • Experience supporting or working with technical products • Solutions-oriented with strong problem-solving skills • Proven track record of building trust and communicating effectively with stakeholders • Passion for taking initiative and thriving in a fast-paced environment • Diplomacy, tact, and poise under pressure • Bachelor’s degree from a 4-year institution

🏖️ Benefícios

• Above market-rate salary • Outstanding equity offering • Employee-led remote and flexible working • Team-based incentive schemes • Health benefits • Personal development • Samsara for Good fund