Installation Coordinator

🕒 Outubro 13

🇲🇽 México – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👻 Score fantasma 22%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Samsara

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2015

📦 Logística

🏗️ Construção

🏥 Saúde

💰 Seed Round em 2014-08

Logistics • Construction • Healthcare

Samsara é uma empresa de tecnologia que oferece uma plataforma completa de operações voltada a aprimorar a eficiência, a segurança e a sustentabilidade das organizações. Suas soluções incluem segurança baseada em vídeo, telemetria veicular, monitoramento de equipamentos, aplicativos para a força de trabalho e visibilidade de instalações. A Samsara atende a diversos setores, como transporte, logística, construção e governo. A plataforma conecta pessoas, sistemas e dados, permitindo que as organizações tomem decisões mais rápidas e orientadas por dados. A tecnologia de Connected Operations da Samsara ajuda organizações complexas a operar com mais eficácia, oferecendo GPS em tempo real, alertas proativos, treinamentos de compliance e rastreamento de ativos.

Descrição

• Coordinate pre-installation logistics with partners • Validate customer and site readiness, including cable availability and configuration • Ensure Statements of Work are understood and achievable before kickoff • Track real-time installation progress and adherence to project plans • Identify deviations and define or remediate action plans • Drive weekly installation reporting and provide updates to internal teams • Maintain installation evidence and documentation • Serve as an escalation and troubleshooting contact during installation phases • Collaborate cross-functionally with Sales, Implementation, and Support • Ensure installation partners are trained and follow Samsara standards • Monitor installation-related CSAT and resolve dissatisfaction root causes • Communicate proactively and transparently with customers • Improve installation coordination processes using AI and RPA tools • Champion Samsara’s cultural principles

🎯 Requisitos

• Experience in field operations coordination, customer implementation, or technical deployment • Strong attention to detail and ability to manage multiple installs in parallel • Excellent communication and stakeholder management skills • Fluent in Spanish and English, verbal and written • Comfortable in a dynamic, fast-paced environment with cross-functional collaboration • Strong bias for standardization, automation, and AI • Strong problem-solving skills and continuous improvement mindset • Familiarity or hands-on experience with AI and RPA tools

🏖️ Benefícios

• Above-market total compensation combining base salary, performance-based bonus/variable pay, and equity for eligible roles • Flexible, employee-led remote model • Professional development stipend • Comprehensive health plans • Parental leave plans • Flexible working model • Offices available for employees who prefer to work in-person • Equal opportunity and reasonable accommodation support

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