Client Booking Specialist

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🕒 Junho 24

🌽 Illinois – Remoto

🌽 Illinois – Remote

💵 $30.000 - $80.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

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Scenic - Luxury Cruises & Tours

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201 - 500 funcionários

Fundada em 1986

✈️ Turismo

🏨 Hospitalidade

🚗 Transporte

Travel • Hospitality • Transport

A Scenic é uma empresa que oferece cruzeiros e excursões ultraluxuosos, proporcionando experiências de viagem de luxo através de destinos em oceanos, rios e terras ao redor do mundo. Conhecida por suas viagens com tudo incluído, a Scenic atende aqueles que buscam o máximo de conforto e enriquecimento durante suas viagens, apresentando suítes ultraluxuosas, restaurantes finos e uma série de excursões e experiências culturais. Seus destinos de cruzeiro se estendem desde a Europa e Antártica até as Américas e Ásia, enfatizando aventuras únicas e de alto padrão, com opções de passeios de helicóptero e submarino. A Scenic também oferece viagens terrestres artesanais, focando em experiências de viagem imersivas e culturalmente enriquecedoras em locais como Canadá, Austrália e Ásia.

Descrição

• Consult with Clients: Understand client preferences, needs, and budgets to provide customized travel recommendations. • Plan & Book Travel: Arrange flights, accommodations, transportation, excursions, and other travel services with accuracy and attention to detail. • Provide Expert Recommendations: Stay current on travel trends and destinations to deliver knowledgeable guidance on packages, activities, and experiences. • Customer Support: Deliver outstanding service before, during, and after trips, resolving questions or concerns promptly. • Build Relationships: Foster long-term client connections through dependable support and exceptional follow-through. • Stay Organized: Manage multiple bookings at once, ensuring all travel details and communications are accurately maintained in the CRM. • Handle Changes & Cancellations: Coordinate itinerary updates, including rebookings, cancellations, and adjustments when needed.

🎯 Requisitos

• Experience in customer service and handling client inquiries • Strong travel planning and itinerary management skills • Knowledge of destinations and travel trends • Problem-solving ability for troubleshooting booking issues • Excellent written and verbal communication • Ability to work independently in a remote environment • Familiarity with booking systems or travel software is a plus

🏖️ Benefícios

• Work from Anywhere: Fully remote role no commute required • Flexible Schedule: Create a work routine that suits your lifestyle • Supportive Team: Collaborate with a friendly and encouraging group • Professional Development: Access training and growth opportunities