Customer Service Representative

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Abril 1

🏄 California – Remoto

🏄 California – Remote

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 53%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Service 1st Contractors

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11 - 50 funcionários

🏗️ Construção

📦 Logística

⚡ Energia

Construction • Logistics • Energy

A Service 1st Contractors é uma empresa com sede no sul da Califórnia, especializada na instalação, manutenção e reparo de sistemas comerciais de encanamento, HVAC, refrigeração, equipamentos de cozinha, elétricos e de piscinas para a indústria de gestão de propriedades e instalações. Estabelecida em 1985, a empresa orgulha-se de fornecer serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana, com uma equipe de técnicos altamente treinados, uniformizados e uma frota de veículos da empresa. A Service 1st Contractors executa 100% dos seus serviços pessoalmente, garantindo qualidade e confiabilidade para seus clientes. Elas enfatizam a manutenção preventiva para garantir o funcionamento adequado de sistemas essenciais como refrigeração comercial e equipamentos de cozinha.

Descrição

• Provide customer service and use problem solving skills to satisfy customer needs (may be in person and/or via the telephone) • Resolve online service customer requests through research and navigation within the organization, or escalation to an appropriate resource • Investigate and resolve problems for employees and customers via telephone or in person and escalate to management as appropriate • Build and maintain strong relationships with all internal and external customers • Perform and/or assist with a full range of customer service oriented telephone activities; responds to customer inquiries and determines appropriate response or direction for the caller and customer escalations as needed • Computer data entry and inquiry • Prepare and/or complete various reports and forms accurately • Comply with regulatory and state and federal laws • Follow all security procedures

🎯 Requisitos

• High school diploma or general education degree (GED) • Ability to read and comprehend simple instructions, short correspondence, and memos • Ability to write simple correspondence • Ability to effectively present information in one-on-one and small group situations to customers, clients, and other employees of the organization • Ability to add, subtract, multiply, and divide in all units of measure, using whole numbers, common fractions, and decimals • Ability to compute rate, ratio, and percent • Ability to apply common sense understanding to carry out detailed written or oral instructions • Ability to deal with problems involving a few concrete variables in standardized situations • Ability to promote the sale of products and services through verbal recommendation • Requires the basic skills associated with the general use of computers and other business office equipment • Ability to offer flexibility in a changing work environment is imperative • High attention to detail.

🏖️ Benefícios

• Employees can work remotely

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