Customer Service

🕒 Abril 1

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 69%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Mindo Small Business Solutions

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

Consulting • Marketing • Logistics

Mindo Small Business Solutions é uma empresa que oferece uma gama abrangente de serviços online para apoiar pequenas empresas na conquista do sucesso a longo prazo. A empresa é especializada em soluções web, construindo sites abrangentes e desenvolvendo recursos inovadores para o crescimento. Além disso, a Mindo fornece soluções de dados e atendimento ao cliente por meio de equipes treinadas para manter bancos de dados da empresa e oferecer suporte ao cliente 24/7. Suas soluções de contabilidade e finanças lidam com pagamentos, faturas e acompanhamento financeiro para otimizar as operações empresariais. A Mindo está comprometida em fomentar a cultura e o ambiente empresarial ideais, diferenciando-se de outras empresas. Com operações na Indonésia, Malásia e Vietnã, a Mindo Small Business Solutions aproveita sua rede e conhecimento para criar espaços de trabalho voltados para a excelência.

Descrição

• Responding to emails and live chats originating from overseas customers • Initiate a phone call with overseas customers • Be in charge of helping guests with their vacation rental reservations and helping to ensure they have a great vacation rental experience from the time they search for the perfect property until they check out • Handling and resolving customer complaints • Communicating and coordinating with colleagues and internal departments

🎯 Requisitos

• Must have excellent written and verbal English communication skills • Fast and accurate typing • Create grammatically correct responses without any spelling errors • Have a good problem analysis and problem-solving skills • Fluently English Speaking with no accent • Comfortable using computers • Fast learner on new software • Preferably have experience with customer service/call center/banking/telesales/online shopping/insurance/logistic/hospitality and tourism industry (exposure to international clients would be an advantage) • Can successfully communicate with the customer to gather information and learn about their needs and expectations • Hard Worker, patient, highly responsible, punctual, honest, professional, able to work under pressure • Applicants must be willing to work 24 hours shifting system

🏖️ Benefícios

• Excellent working environment • Covid protocol in the workplace • Laptops and PCs provided