Manager, Solutions Engineer Pro Product

🕒 Maio 20

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $155.400 - $166.300 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💻 Engenheiro de Soluções

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

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ServiceTitan

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2012

☁️ SaaS

🤝 B2B

🏪 Marketplace

💰 $200.000.000 Series G em 2021-06

SaaS • B2B • Marketplace

ServiceTitan é uma plataforma de software abrangente projetada para a indústria de serviços, oferecendo soluções para melhorar a produtividade e a rentabilidade das empresas. Apresenta uma variedade de recursos, incluindo despacho, agendamento, marketing, relatórios e ferramentas de experiência do cliente, adaptadas para áreas como encanamento, HVAC, serviços elétricos e mais. A ServiceTitan busca capacitar as empresas ao otimizar operações, melhorar o fluxo de caixa e oferecer experiências superiores aos clientes através de uma plataforma tudo-em-um. O software inclui análises de dados em tempo real, opções de financiamento e capacidades móveis para apoiar as necessidades operacionais dos empreiteiros e aumentar suas fontes de receita. Ao consolidar múltiplas funções de negócios em uma única plataforma, a ServiceTitan visa ajudar os empreiteiros a crescer de forma rentável e eficiente.

Descrição

• Support sales efforts in client-facing meetings and calls by leading custom product demonstrations • Manage, train, and coach a team of Solutions Engineers, including Enterprise level SEs • Collaborate with Solutions Engineering leaders to implement new processes • Measure and hold accountable SE team to performance standards • Identify and institute processes to reduce onboarding rejection rate and improve sales close rate • Review demos, provide feedback and enforce demo quality standards for SEs • Report to Sr. Management on operational and financial KPIs • Conduct weekly 1:1s with each SE • Collaborate cross-functionally with Pro Sales and Enterprise teams to quickly address challenges • Marry technical expertise, product knowledge, and industry knowledge with Sales Acumen to help close business and educate customers • Understand Product Roadmap and communicate upcoming releases and implications to business owner • Convey customer requirements to Product Management teams and relay info to Sales Team • Respond to functional and technical elements of RFIs/RFPs

🎯 Requisitos

• 2-4 Years in Solutions Engineer Role at a SaaS company • 1-2 Years in a Management Role preferred • Proven track record of success at previous companies • Experience and familiarity of our products and line of business a plus

🏖️ Benefícios

• Flexible time off with ample learning and development opportunities • Comprehensive onboarding program • Leadership training for Titans at all levels • Bonusly rewards and peer-nominated awards • Company-paid medical, dental, and vision (100% employer paid options for employees and 90% coverage for dependents) • FSA and HSA • 401k match • Telehealth options including memberships to One Medical • Parental leave and support • Up to $20k in fertility services (i.e. IUI and IVF) and surrogacy, and adoption reimbursement • On demand maternity support through Maven Maternity • Free breast milk shipping through Maven Milk • Pet insurance, legal advisory services, financial planning tools