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Sicredi

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10.000+ funcionários

🏦 Bancário

💸 Finanças

Banking • Finance • Cooperative

O Sicredi é uma instituição financeira cooperativa com sede no Brasil que oferece uma ampla gama de serviços financeiros, incluindo serviços bancários para pessoas físicas e jurídicas, investimentos, seguros e soluções de crédito. Com mais de 9 milhões de associados, o Sicredi enfatiza o desenvolvimento das comunidades ao reinvestir recursos localmente e oferecer atendimento personalizado aos seus clientes. A instituição opera mais de 2. 800 agências em todo o país, com foco em uma abordagem humanizada das finanças e no apoio ao setor do agronegócio, além de pessoas físicas e empresas.

Descrição

• Atuar no desenvolvimento e evolução da jornada dos canais de atendimento, apoiando na identificação de oportunidades e na ampliação da utilização deles; • Realizar análises de dados, indicadores e desempenho, gerando insights para embasar decisões estratégicas; • Conectar informações e traduzir necessidades de negócio em soluções práticas e tecnológicas; • Interagir com diversos times internos, incluindo times de tecnologia, produtos e operações, contribuindo para soluções integradas; • Conduzir cerimônias do time, utilizando metodologia ágil; • Monitorar continuamente indicadores de performance dos canais de atendimento, identificando padrões, oportunidades e riscos. • Conduzir rituais recorrentes de acompanhamento com Centrais e Cooperativas, trazendo análises, narrativas executivas e percepções de negócio. • Estruturar diagnósticos regionais e direcionar planos de ação junto às Cooperativas, garantindo atuação orientada a dados.

🎯 Requisitos

• Perfil analítico, com capacidade de interpretar dados e transformar informações em recomendações; • Domínios de ferramentas de análise, como o Power BI; • Proatividade, curiosidade e capacidade de resolver problemas complexos; • Habilidades de comunicação e negociação; • Domínio das ferramentas do pacote Office; • Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e conhecimento em escrita de user stories, critérios de aceite e documentação funcional. • Habilidade para conduzir reuniões, entrevistas e alinhamentos com diferentes perfis de stakeholders.

🏖️ Benefícios

• 14º e 15º salários fixos; • Participações nos Resultados (conforme a senioridade); • Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação, • Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local; • Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação; • Licença maternidade e paternidade estendida; • Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses; • Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade; • Seguro de vida, • Previdência Privada até 8% do salário; • Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos; • Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas; • Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).